Nyxell prepara una demanda por estafas en la reventa de sus entradas
Nyxell está preparando una demanda contra varios usuarios «identificados» que participaron, supuestamente, en la reventa de entradas de discotecas adquiridas a través de la plataforma. Desde la entidad anunciaron ayer que van a emprender acciones legales para «proteger» a sus clientes tras la sucesión de varios incidentes en varias discotecas de Zaragoza. «Algunos usuarios fueron afectados por la compra de entradas falsificadas, las cuales fueron revendidas aprovechando la alta demanda en algunas discotecas», apuntó la compañía, que aludió a la «preocupación creciente en el sector» ante este tipo de situaciones. «La reventa ilegal genera molestias y crea incertidumbre entre los clientes, quienes corren el riesgo de recibir entradas falsas o previamente utilizadas», recalcaron.
Desde Nyxell recordaron que este tipo de demandas están dirigidas a «hacer cumplir» los términos de venta y de «reclamar daños y perjuicios» ante este tipo de prácticas ilegales. Asimismo, emitieron una
La compañía recomienda la compra «exclusiva» a través de su plataforma
serie de consejos a sus clientes, como, por ejemplo, la adquisición única y «exclusivamente» de las entradas a través de las plataformas. «Aquellos que compren entradas a través de canales no autorizados corren el riesgo de adquirir entradas falsificadas, lo que podría resultar en la denegación de acceso a la discoteca», recordaron. «Nos comprometemos a retirar o revocar las entradas correspondientes sin ofrecer reembolso si detectamos alguna entrada de Nyxell que esté siendo adquirida o revendida con fines comerciales», añadieron.
En este sentido, insistieron en la imposibilidad de «verificar la autenticidad de las entradas» en el caso de su adquisición a través de las redes sociales. «A menudo, las personas pueden enviar capturas de pantalla que aparentan ser entradas auténticas, pero no hay forma de verificar su autenticidad hasta el momento de ingresar a la discoteca», ejemplificaron. «Comprar entradas a través de canales no oficiales de Nyxell conlleva el riesgo de perder dinero y el acceso a la sala», finalizaron.