Formando a personas con dificultades de inserción
Este mes de febrero llegaron a su fin los dos cursos dirigidos a personas desempleadas con necesidades formativas especiales o con dificultades para su inserción. Un total de 30 alumnos, 22 de ellos con algún grado de discapacidad, ampliaron sus conocimientos en los centros de formación de la Fundación Dfa, a través de una de estas dos opciones: Gestión de llamadas de teleasistencia y Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos.
Esta última acción formativa,
desarrollada en las instalaciones de Pomarón, era conducente al certificado de profesional de nivel 1 y, tras 375 horas lectivas, sirvió para que el alumnado aprendiera a realizar operaciones de grabación de datos, así como transcribir, reproducir y archivar la infor
mación y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión. Lo hicieron, además, de acuerdo con instrucciones, normativa y procedimientos establecidos, de forma coordinada y con criterios de calidad, productividad, seguridad y respeto al meEl dio ambiente.
Unos días antes concluyó la especialidad en gestión de llamadas de teleasistencia. Con el objetivo de formarse dentro de un sector auge como es de la atención telefónica, el alumnado adquirió conocimientos teóricos y prácticos en torno a la gestión de comunicaciones y, más concretamente, del servicio de teleasistencia. Esta acción conducente al certificado de profesionalidad de nivel 2 se prolongó durante 255 horas.
Ambas acciones formativas, del Plan de Formación para el Empleo de Aragón, estaban dirigidas a personas trabajadoras prioritariamente desempleadas. Una vez finalizadas, cuatro de ellas suscribieron un contrato de trabajo con la Fundación DFA y el resto se entrevistó con las técnicos de la agencia de colocación para formar parte de la bolsa de empleo.