El Teléfono de la Esperanza recibe 8.000 llamadas, el 14% por soledad
Casi el 39% de los contactos en Aragón en 2023 fueron preventivos con respecto al suicidio y crecieron con respecto al año anterior los de los jóvenes y mayores
La soledad y la incomunicación son los motivos más frecuentes que hacen que un aragonés marque el número del Teléfono de la Esperanza ( 976232828). La asociación recibió en 2023 un total de 7.943 llamadas, una cifra «similar a las de otros años», reconoce Alberto Hernández, presidente de la asociación. La tendencia también se mantiene y son las mujeres las que más acuden a este servicio, un 66%, datos que se hicieron públicos con motivo del Día de la Escucha, que se celebrará el 27 de marzo.
En cuanto a la edad, «son significativas, aunque no mayoritarias» las de los jóvenes, que poco a poco van subiendo y en 2023 fueron el 6,54% del total. También aumentan las de los mayores de 66 (20,6%), aunque no son tampoco las más numerosas, ya que estas se concentran en el colectivo de entre 46 y 55 años (22,97%), de 56 a 65 años (21,99%) y de 36 a 45 años (18,94%). Destaca Hernández que casi la mitad de los problemas que cuentan los usuarios son psicológicos y psiquiátricos, seguidos de los familiares y relacionales (15%) y en menor medida, asistenciales y jurídicos. Respecto al motivo de la
llamada, la soledad y la incomunicación es la mayoritaria, con casi el 14%, seguida por trastornos de ansiedad (11,6%), depresión (9,91%), trastorno mental (4,34%) y problemas familiares (3,82%). En este sentido, para Hernández es significativo que muchos de los contactos por soledad los hacen personas de mediana edad. «Hay programas para jóvenes y para mayores», pero es un problema que afecta a todos, señala.
El suicidio es uno de los temas
que más preocupan en el Teléfono de la Esperanza. De hecho, un total de 3.075 comunicaciones (casi el 39%) tenían que ver con la prevención del suicidio, es decir, cuando «no se ha dado esa ideación pero hay factores de riesgo y si no se aborda de forma adecuada se puede desencadenar» en un intento, explica el presidente de la asociación. También reciben llamadas de ideación suicida (243, un 2,69%); crisis suicida (36, un 0,40%) y un acto suicida en curso (13 llamadas, un 0,15%).
Con motivo del Día de la Escucha, el Teléfono de la Esperanza, a nivel nacional, ha organizado una campaña para «difundir el valor terapéutico de la escucha», haciendo hincapié entre los más jóvenes. Para acercarse a ellos, se ha puesto en marcha una aplicación (conectate.social), un espacio seguro para «atender a aquellos que busca solución fuera de la vía telefónica». También disponen de un chat, que a nivel nacional ha atendido más de 16.000 peticiones de ayuda en dos años.