Un fallo del gigante Fastly causa la caída mundial de internet
El colapso inutilizó las páginas web de grandes compañías como Google, Twitter y Amazon, además de importantes medios de comunicación.
Internet vivió ayer una desconexión global poco frecuente. Y es que un fallo en el funcionamiento de Fastly, un popular proveedor de servicios en la nube estadounidense, llevó al apagón de páginas web de millones de compañías como Google, Amazon, Twitter, Spotify y Twitch, así como de grandes medios de comunicación en todo el mundo, algo que también afectó al funcionamiento de EL PERIÓDICO DE CATALUNYA.
La interrupción se produjo a las 11.58 horas de la mañana, cuando Fastly publicó una notificación con el mensaje: «Actualmente estamos investigando el impacto potencial en el desempeño de nuestros servicios CDN». Fue entonces cuando las webs de miles de servicios cayeron o se vieron alteradas, circunstancia que intrigó a los usuarios de todo el mundo.
Rápidamente, la compañía de computación en la nube explicó que estaba trabajando para resolver el fallo que causó el apagón. A las 12.57, casi una hora después de la paralización del servicio, las webs empezaron a volver a funcionar. Fue un reinicio de la conexión que se fue dando de forma escalonada, dependiendo de la situación geográfica del país. «Se identificó el problema y se aplicó una solución. Los clientes pueden experimentar una mayor carga de origen a medida que regresan los servicios globales», explicaron desde Fastly.
El fallo también perjudicó a las webs del Gobierno del Reino Unido, lo que dejó a sus ciudadanos sin poder renovar los pasaportes, obtener permisos de conducir, solicitar ayudas públicas o hacer la declaración de la renta.
¿Por qué ha pasado?
Este episodio pone de nuevo en relieve la falta de descentralización en internet y la concentración de poder en pocas manos. Fastly es una empresa que provee servicios en la nube, o lo que es lo mismo, un espacio virtual para que esas webs puedan funcionar. Las plataformas digitales y empresas mediáticas antes mencionadas, así como otras de miles, se vieron afectadas porque todas usaban los servicios de Fastly.
La nube es el sistema informático que funciona como columna vertebral de internet y que almacena miles de millones de datos de los usuarios. En los últimos años la batalla para hacerse con el jugoso mercado de la nube se ha acentuado. Amazon Web Services (AWS) es su claro líder con una cuota del 32% del mercado, mientras que sus rivales, Azure (Microsoft) y Google Cloud se quedan con un 20% y un 9%, respectivamente.
Fallo por esclarecer
El mensaje Error 503 que apareció en miles de pantallas en todo el mundo significa que el servidor que aloja la página web visitada –en este caso, Fastly– no está listo para procesar esa entrada. Eso puede deberse a que el servicio está inactivo, en mantenimiento o que se colapsó porque mucha gente intenta entrar a la vez. El fallo técnico que llevó al apagón de ayer aún está por esclarecer.