Estrella Montolío «Els equips directius mixtos funcionen millor»
Aquesta experta en lingüística dedica part de la seva torrencial energia a fomentar la igualtat en les empreses. Ha escrit la guia ‘Comunicación igualitaria’ i, fins que l’objectiu no s’hagi complert, recomana a les dones professionals formar ‘lobbies’ di
En temps en què les paraules signifiquen una cosa i fins i tot la contrària, i en què la claredat del populisme enverina societats raonablement il·lustrades, la lingüista Estrella Montolío ofereix el seu arsenal de coneixements per desemmascarar enganys, comunicar sense plom i fomentar les relacions igualitàries –el percentatge de directives a Espanya s’ha congelat en el 27%– en les corporacions i l’administració.
— ¿El llenguatge és com l’urani enriquit?
— ¿En quin sentit?
— Inofensiu fins que alimenta la bomba nuclear.
— Té capacitat per gravar missatges que finalment complim. Els gabinets de psicòlegs estan plens de gent que va rebre instruccions de la mena «ets un desastre» o «acabaràs malament, segur».
— No hi ha psicòlegs per a víctimes d’«instruccions» polítiques.
— Els ciutadans hem de desenvolupar una reflexivitat més gran sobre el llenguatge. S’ha estudiat sobre processos biològics com caminar, respirar o ingerir aliments. Sabem que no caminar té relació amb l’índex de colesterol, o què significa menjar de manera sana. En canvi, falta reflexivitat sobre el llenguatge, que és la capacitat que ens separa dels nostres cosins els homínids.
— ¿Algú exemplar?
— Quan pregunto a diferents persones qui és la figura pública que representa la bona comunicació, gairebé el 100% assenyala Iñaki Gabilondo, un professional que transmet credibilitat, solvència i serenitat. Però la majoria no sol analitzar la manera de comunicar.
— ¿Què fixa uns missatges i no d’altres?
— No només importa que el missatge sigui potent, també hi ha d’haver cambra d’eco.
— ¿Cambra d’eco?
— Un exemple: tot el que té a veure amb el discurs de les dones està desaparegut. ¿Potser no era valuós? De sobte, 200 anys després, recuperem Olympe de Gouges, autora de la Declaració dels Drets de la Dona i la Ciutada-