Les emergències socials a l’àrea de BCN es disparen el 42%

El Centre d’Urgències i Emergències Socials, que cobreix també 24 urbs metropolitanes, el 2021 va ajudar 37.718 persones, rècord en el servei.

Cada 37 hores a l’àrea metropolitana de Barcelona té lloc una emergència social: incendis, inundacions, enderrocaments o morts traumàtiques que s’han de comunicar. I cada tres hores s’activa una urgència social: persones grans que cauen a casa, famílies desnonades que no tenen on anar o mares que no tenen res a donar menjar als seus nadons. Vides que en qüestió de minuts fan un tomb i necessiten un braç a què agafar-se. Aquí és on entra el Centre d’Urgències i Emergències Socials de Barcelona (CUESB), que el 2021 va detectar un augment del 42% dels usuaris, dada rècord en el servei.

«El CUESB és present en moltes situacions traumàtiques i és un valor de ciutat tenir un equipament com aquest, n’estem orgullosos». Així va començar la comissionada d’Acció Social del consistori, Sonia Fuertes, el balanç del servei. Una xifres que revelen que la pobresa crònica, l’aïllament, el problema de la vivenda i les necessitats dels més vulnerables continuen creixent després de la pandèmia.

24 hores els 365 dies de l’any

El 2021, el CUESB va atendre 37.718 persones: el 95%, per urgències socials, i el 5%, per emergències socials. «Les urgències són situacions que requereixen una intervenció immediata perquè no vagin a pitjor, perquè quedin controlades i ateses, i la resta de serveis socials de la ciutat se’n puguin fer càrrec posteriorment», va explicar la directora del CUESB, Montserrat Rovira. Per exemple, una persona gran que ha caigut a casa i no es pot aixecar, però també + elperiodico.com /es/fotos/

Jordi Otix

persones expulsades del lloc on vivien. «El CUESB és allà quan la resta de persianes s’abaixen, treballem 24 hores els 365 dies». És a dir, que molts casos s’haurien d’atendre a través dels serveis ordinaris, però o bé estan tancats o bé demanen un recolzament. Una de les urgències d’aquest 2022 és l’acollida de refugiats ucraïnesos. Des d’inicis d’any ja han atès 4.800 persones.

En la resta de casos hi ha les emergències. El 2021 se’n van activar 254 casos i van afectar 2.134 persones, el 57% més que l’any anterior. Una emergència va ser, per exemple, l’incendi de l’oficina del banc ocupat a Tetuan, on van morir dos menors i els seus pares. En aquest cas, la urgència va implicar l’atenció psicològica als familiars i pròxims als morts.

■