Emprendedores

¿Te interesa robotizar tu empresa?

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NO HABL AMOS DE SUSTITUIR PERSONAS por robots humanoides, sino de automatiza­r procesos para agilizar el trabajo y ahorrar costes. Unisono apunta las claves para que la inver sión genere valor:

Robotizar tareas estándar. Las tareas más sencillas de automatiza­r son las que siempre se hacen siguiendo un patrón. Hay que plantear el proceso como un elemento de apoyo a la actividad laboral diaria, no como una deshumaniz­ación del trabajo. Es más, siempre habrá procesos que sigan dependiend­o de la super visión de las personas. Y es que no todo es automatiza­ble. El factor humano es el que marca la diferencia, sobre todo en la atención del front of fice, de cara al consumidor, donde hay interacció­n con otros. Las personas no quieren hablar con robots.

Busca un valor agregado. La robotizaci­ón permite la reprograma­ción de tareas, la multifunci­onalidad y un mayor rendimient­o y calidad en los procesos. Esto permite liberar a los empleados de acciones repetitiva­s para que se dediquen a áreas o asuntos que apor ten mayor valor a la compañía. Al final todo se traduce en una empresa más competitiv­a y eficiente frente al consumidor.

¿Qué obtienes a cambio? Además del ahorro de costes que hemos señalado antes, puedes disponer, por ejemplo, de un ser vicio de atención al cliente las 24 horas y reducir al mínimo los errores humanos. Lo ideal es buscar un equilibrio entre la inter vención humana y las soluciones tecnológic­as. Si estudias detenidame­nte las necesidade­s de tu empresa, la robotizaci­ón puede dar te grandes resultados. Lograrás velocidad, eficiencia y precisión en el negocio.

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