¿Te interesa robotizar tu empresa?
NO HABL AMOS DE SUSTITUIR PERSONAS por robots humanoides, sino de automatizar procesos para agilizar el trabajo y ahorrar costes. Unisono apunta las claves para que la inver sión genere valor:
Robotizar tareas estándar. Las tareas más sencillas de automatizar son las que siempre se hacen siguiendo un patrón. Hay que plantear el proceso como un elemento de apoyo a la actividad laboral diaria, no como una deshumanización del trabajo. Es más, siempre habrá procesos que sigan dependiendo de la super visión de las personas. Y es que no todo es automatizable. El factor humano es el que marca la diferencia, sobre todo en la atención del front of fice, de cara al consumidor, donde hay interacción con otros. Las personas no quieren hablar con robots.
Busca un valor agregado. La robotización permite la reprogramación de tareas, la multifuncionalidad y un mayor rendimiento y calidad en los procesos. Esto permite liberar a los empleados de acciones repetitivas para que se dediquen a áreas o asuntos que apor ten mayor valor a la compañía. Al final todo se traduce en una empresa más competitiva y eficiente frente al consumidor.
¿Qué obtienes a cambio? Además del ahorro de costes que hemos señalado antes, puedes disponer, por ejemplo, de un ser vicio de atención al cliente las 24 horas y reducir al mínimo los errores humanos. Lo ideal es buscar un equilibrio entre la inter vención humana y las soluciones tecnológicas. Si estudias detenidamente las necesidades de tu empresa, la robotización puede dar te grandes resultados. Lograrás velocidad, eficiencia y precisión en el negocio.