NEXIAN
Agencias de recursos humanos
Hemos crecido a través de delegaciones”, señala Patricia Gómez, responsable del área de expansión de Nexian (https://nexian. es), que cuenta con 30 oficinas dedicadas a la gestión de los recursos humanos (cuatro de ellas propias). Empezaron a nivel local en Cantabria y, en 2015, dieron el salto a una expansión nacional con nuevas aperturas. “Las decisiones siempre han ido sujetas a la cercanía del cliente, es decir, ¿dónde abrimos una oficina Nexian? Donde está nuestro cliente. También aprovechamos todas las herramientas digitales que hoy tenemos, lo que nos permite estar todo lo cerca posible del cliente, aunque no haya una ubicación cercana. Con eso, y además teniendo en cuenta distintas referencias e indicadores de actividad y del tejido industrial de las zonas, también nos ha permitido ver hacia dónde queríamos ir”. Gómez subraya que en Nexian “nos fijamos mucho en qué tengo en mi entorno y cuál puede ser mi próximo cliente. En nuestras agencias, que se ubican en zonas de exclusividad muy concretas para dar un servicio de cercanía, prima, precisamente, estar muy cerca de los clientes”. De Cantabria saltaron a Zamudio (Bilbao). “Con esa idea de primar la cercanía con el cliente, siempre buscamos un socio local que conozca la zona y que tenga voluntad comercial. Y a partir de ahí, las demás agencias han ido creciendo desde la cercanía de Cantabria, ampliando las zonas territorialmente”, apunta Gómez.
¿Y la competencia influye a la hora de buscar una u otra ubicación? “Como perseguimos en todo momento la cercanía con nuestros clientes, no nos fijamos tanto en si está o no la competencia cerca. Nuestros socios son los que deciden la ubicación para estar más cerca y dar el mejor servicio”, añade.