CUENTA DE RESULTADOS

En este negocio suele cobrarse una cuota mensual, aunque también prevemos servicios extraordinarios que se cobran aparte. En nuestro ejemplo hemos definido un único servicio medio, aunque en la práctica habrá que ajustarse a las necesidades de cada cliente: algunos querrán atención por un par de horas al día, otros para media jornada, jornada completa, etc. El reto de gestión está en organizar el personal para poder ofrecer todas las combinaciones.

El margen bruto de la actividad es muy elevado: 97,7%. Se debe a que los costes de ventas son casi nulos: corresponden al material sanitario, ya que cualquier otro material específico lo aportan generalmente los propios clientes. Si los empleados no estuvieran en nómina, sería otra cosa: el margen medio bruto rondaría el 30%. En nuestro ejemplo, el empresario gestiona la actividad. Se dispone de una plantilla inicial de 5 auxiliares que se desplazan al domicilio. Cada servicio medio será de 3 horas diarias, con lo que cada asistente puede prestar 2-3 servicios/día. Los costes de personal (coste salarial bruto y cuotas obligatorias de la Seguridad Social a cargo de la empresa) son casi un 30% del salario bruto y es la partida de gasto más importante. Los demás gastos son: alquiler del local (o amortización del inmueble si es en propiedad); suministros (agua, luz, gas, teléfono, Internet, combustible); servicios externos (asesoría, abogados, gestores, etc.); gastos generales (limpieza, reparaciones, mantenimiento informático, material de oficina, etc.); gastos comerciales (publicidad, relaciones públicas, etc.); seguros (de responsabilidad civil, de transporte...); amortizaciones del inmovilizado; tributos municipales (en función del régimen de tenencia del local); gastos financieros (intereses bancarios).