CÓMO VENDER EN REDES SOCIALES
Hoy nadie duda de la importancia de las redes sociales tanto para comunicar y hacer branding como para vender directamente en ellas. Facebook, Instagram y Pinterest se están enfocando muchísimo a facilitar la venta con links a productos que se pueden adquirir con tres golpes de clic. Unas aliadas perfectas para las pymes que, sin embargo, tienen hoy más dificultades que nunca para posicionar sus contenidos. ¿Qué ha cambiado en las redes? ¿Cuáles son las que mejor funcionan ahora para las marcas? ¿Y cómo conseguir notoriedad como pyme? Con estas tres preguntas clave inició el taller
Cómo vender en redes sociales la redactora de Emprendedores Pilar Alcázar (@nuevastribus), especializada en comunicación y marketing, un taller práctico y completamente gratuito organizado en colaboración con Inserta y el Fondo Social Europeo.
LOS CAMBIOS EN LAS REDES
En el taller se habló sobre las restricciones que están imponiendo las propias redes para las marcas, más enfocadas que antes a que se invierta en ellas como plataformas publicitarias. También sobre la gran competencia que existe en estos momentos en todas ellas, lo que obliga a crear mensajes más relevantes que nunca. Y sobre la forma en la que consumimos los contenidos en redes: más rápida, con predominio de la imagen sobre la palabra y desde el móvil. Cambios, que se deben tener en cuenta a la hora de crear nuestras campañas, pero que no afectan a la esencia de lo que es una buena comunicación de marca.
TU PERSONALIDAD COMO MARCA
Pilar Alcázar insistió desde el principio en la importancia de diseñar una estrategia de comunicación basada en tres pilares: quiénes somos como marca, qué nos hace diferentes y a quién nos dirigimos. La respuesta a estas preguntas es la clave para crear contenido relevante para tu audiencia -dijo- y esto vale para todas las redes sociales.
La primera parte del taller estuvo dedicada a una reflexión, con ejemplos concretos de pymes, sobre cómo se diseña un buen posicionamiento de marca. Y cómo estos mensajes ayudan a segmentar al público objetivo y generar una comunidad que interactúe con la marca. Que es la única forma de generar engagement y ventas.
El resto del tiempo estuvo dedicado a repasar las principales redes para las pymes y cómo sacarles el máximo partido: Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest, por este orden.
QUÉ REDES ESCOGER
Alcázar habló de los diferentes tipos de públicos que se concentran hoy en cada red social, de las diferencias entre unas y otras para crear comunidad, de los contenidos y formatos que mejor funcionan en cada una y de su utilidad final para las marcas. Como redes principales para vender destacó Facebook e Instagram, sin descartar Pinterest por sus posibilidades para ofrecer productos en pines a golpe de clic. Sobre Twitter, apuntó que sigue siendo una red clave para marcas innovadoras y fundadores de startups, por su capacidad de prescripción y para realizar estudios de mercado. También como canal de atención al cliente, por su inmediatez.