/ HAZ GRANDE TU MARCA
y luego hace un logotipo, pero eso no es una estrategia de marca. Crear una marca tiene ángulos legales, de identidad visual, de identidad verbal, de imagen en el punto de venta, de análisis de la competencia, de crecimiento… Es un proceso mucho más complejo”, explica Álvaro
Villajubín, fundador y CEO de Padre Group.
DEFINIR TU PROPÓSITO
“Hay una serie de pasos para lanzar una marca que tienen que ver con definir el propósito de la marca, sus valores, su esencia, el tono de voz de la marca también, y cómo va a ser la experiencia del cliente o del empleado, sin olvidar su misión y visión. Revisar, en esa construcción de marca, si te interesa abrazar aspectos que los clientes y los empleados valoran cada vez más como la sostenibilidad o el impacto social, la ética… Cuando una marca comienza y crees verdaderamente en la contribución que va a hacer este proyecto a la vida de las personas y a la sociedad, las posibilidades de que este proyecto se transforme en exitoso son más altas que cuando solamente creas un proyecto para ganar dinero”, apunta Andy Stalman, cofundador y CEO de TOTEM Branding. “El propósito rige, inspira y orienta la vocación y el rumbo de tu compañía. No puedes decir que eres una compañía cuyo propósito es crear y construir marcas para unir a las personas y luego ir por ahí siendo un activista de un partido extremista o siendo un tipo que promueve brechas sociales. Con lo cual, tu propósito ni siquiera es lo que dices, es lo que haces. El reconocimiento de una marca viene dado por todo lo que ha ido construyendo y por todo lo que hace y lo que no hace”, añade Stalman.
MARCAS QUE HACEN LO QUE DICEN
Marcas con propósito y que cumplan su palabra. “Marcas que empiezan por tratar bien a sus propios empleados, además del consumidor, la sociedad en general y los proveedores con los que trabaja para hacer posible su producto o servicio. Encontrar ese para qué que es lo que llamamos propósito no es fácil, es como el propósito personal de vida de cada uno. Se trata de pensar por qué quieres ser importante para las personas porque entender un producto o servicio justo, con una calidad justa, a un precio justo, etc. ya no es suficiente. Hay que buscar ese propósito y ponerlo en el día a día de la gestión de la empresa”, comenta Sandra
Pina, fundadora de Quiero. Y añade: “Ahora el consumidor busca marcas auténticas, marcas que de verdad se comprometan y hagan cosas”.
Y EMPRENDEDORES QUE CREEN EN LO QUE EMPRENDEN
Como emprendedor, tú también formas parte de tu marca, eres “quien imprime los valores que has definido para ella. La marca empieza por el emprendedor y cómo ejecute su idea. Cómo responda él mismo a sus valores y en su transparencia en la información”, explica Anaïs Iglesias, coordinadora de emprendimiento de Basque CulinaryCenter.
También los empleados forman parte de la enseña. Ellos “son los mejores embajadores de tu marca, de tus productos y servicios, y los que mejor proyectan de verdad un propósito, un impacto positivo en la sociedad. El propósito es algo que nace de dentro hacia fuera”, comenta Sandra Pina.
LOS ATRIBUTOS MEJOR VALORADOS
Conocer qué piden los consumidores de hoy a las marcas con las que se relacionan te puede ayudar a encontrar tu posicionamiento en el mercado. “Hoy el consumidor pide a una mar
Como emprendedor, debes creer fielmente en los valores con los que quieras asociar tu marca y actuar con coherencia en todos los aspectos