10 Impulsa tus recomendaciones online
El usuario confía cada vez más en la opinión de terceros frente a las fuentes corporativas. Eso nos obliga a dos cosas, una, a tener una información muy clara dentro de nuestro propio ecosistema digital, y dos, a relacionarnos con el usuario también a través de terceros”, comenta Cristóbal Álvarez. Por eso, además de la inversión en Google Ads y Facebook Ads, dos de las principales herramientas de las pymes para llegar a nuevos consumidores, conviene crear una comunidad que hable de tu marca sin tener que reinvertir constantemente en marketing online. Algo que con la publicidad de Ads no se consigue. En el mercado hay herramientas como Filiatly, un SaaS que se adapta a todas las plataformas CMS, que te ayudarán a crear comunidad en poco tiempo: “Cualquier empresa que quiera tener un posicionamiento online, sea un ecommerce o cualquier otro tipo de negocio, puede aprovecharla para hacer que hablen bien de ella en las redes sociales, en los blogs, en Youtube… Eso hará que atraiga más tráfico y revierta en ventas”, comenta Jorge
Urios, CEO de Filiatly. “Trabajamos sobre todo con marcas muy pequeñitas. Ayudamos a marcas que todavía no tienen reputación, que no tienen apenas visibilidad, a que haya 20, 30, 50 o 100 personas hablando de ellos para que cuando luego se lanzan las campañas publicitarias, consigan mejores resultados. Cuando esto lo haces, no un mes, sino dos, tres, cinco meses, te encuentras al noveno mes con personas que de forma recurrente están hablando de ti, entre otras cosas porque les gusta la marca, se sienten afines, se identifican con sus valores. Eso, indirectamente, ayuda a mejorar la credibilidad y posicionamiento de la marca y a conseguir más ventas”, añade Urios. “Ayudamos a identificar quiénes darán mejores resultados. En unos casos pueden ser visitas, en otros registros en la web y en otros directamente ventas. La ventaja de este tipo de herramientas es que se puede trackear muy fácilmente los clicks, registros y ventas que se obtienen a través de cada creador de contenido. Puede haber un enlace de un creador de contenido que ha conseguido 100 clicks, pero no ha atraído ninguna venta, y otro con menos clicks convertir más”.