Cancelado el primer vuelo de Jerez a Madrid por una avería
● Iberia recoloca a las pasajeros afectados en los próximos enlaces a la capital de España
El primer enlace aéreo de la mañana entre Jerez y Madrid de este martes 16 de mayo quedó cancelado por “problemas hidráulicos en el tren de aterrizaje”, según informan fuentes de Aena.
El vuelo IBE0415 operado por Iberia y compartido con las aerolíneas Vueling, British Airways, Cathay Pacific y Qatar Airways tenia prevista su salida a las 09:21 horas desde el Aeropuerto de La Parra y con llegada al aeropuerto de Madrid - Adolfo Suárez una hora después.
Iberia ofreció la posibilidad de recolocar a los pasajeros afectados en los próximo enlaces previstos entre ambas ciudades a lo largo de la jornada en “aviones con mayor capacidad de asientos”.
No obstante, el mostrador de la principal aerolínea española recibió las quejas y reclamaciones de los numerosos viajeros perjudicados por la cancelación de este vuelo que servía, entre otras cuestiones, para “llegar a Madrid y enlazar con otros países”.
¿QUÉ HACER SI MI VUELO ES CANCELADO?
La compañía aérea debe proporcionar asistencia básica en el aeropuerto; puedes pedir que la aerolínea te confirme por escrito el motivo de la cancelación; recomendamos reunir pruebas tales como: facturas, billetes alternativos, vales descuento y fotografías; comprueba si tienes servicio a una indemnización.
¿A QUÉ TENGO DERECHO?
Puedes pedir el reembolso del precio del billete o solicitar un transporte alternativo lo antes posible; es posible que tengas derecho a una indemnización si has tenido conocimiento de la cancelación con menos de 14 días de antelación; el importe de la indemnización oscila entre los 250 y los 600 euros por persona; y si te informan de la cancelación en el aeropuerto, debes recibir asistencia básica como comida o refrescos a partir de las 2 horas de espera
Problemas hidráulicos en el tren de aterrizaje, causa de la cancelación según fuentes de Aena