Así se crea un profesional de éxito
Perfil Habilidades digitales Nuevas profesiones Soft Skills.
Realizar un retrato robot sobre cómo tiene que ser el profesional por el que se peleen las empresas no es sencillo, pero acercarnos a las cualidades y aptitudes que debe tener, cómo debe comportarse en una entrevista de trabajo y en qué debe especializarse, sí. Y nadie mejor que
Nacho de Pinedo, CEO de ISDI (Instituto Superior para el Desarrollo de Internet),
para decirnos cómo ser los mejores en un mundo profesional cada vez más competitivo y que nos exige destacar por algo.
Perfiles profesionales más demandados.
“Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que no estamos en una era de cambios, sino en un cambio de era, y que no se trata de que nazcan nuevas empresas digitales, sino de que todas las empresas se tienen que transformar a la era digital. Todas ellas están demandando perfiles profesionales que sean capaces de interpretar este nuevo entorno y de mantener la competitividad liderando y gestionando esa transformación. En líneas generales, las áreas con mayor demanda son el marketing digital (38,9 por ciento), ecommerce (18,2 por ciento) y comunicación y contenidos (12,9 por ciento). Además, hay nuevos campos que están creciendo y que van a explotar en los próximos años, como el desarrollo sobre plataformas móviles, analítica y Big Data; también los CRM (Customer Relationship
Habilidades digitales necesarias.
“Lo que buscan las empresas por encima de todo es talento digital. En ISDI hemos diseñado nuestro propio modelo conceptual KATA. ¿ En qué consiste ? Son una serie de competencias digitales que cualquier profesional debe tener y que incluye conocimientos (Knowledge), actitudes (Attitudes), herramientas ( Tools) y acciones (Actions) para el desarrollo del talento digital. No nos olvidemos de que para desenvolverse bien hay que aceptar que las cosas están cambiando y adaptarse a ellas.”
¿ Existe una burbuja de nuevas profesiones?
“¿Existió una burbuja de agricultores cuando se descubrió la agricultura? ¿Hubo inflación de herreros cuando entramos en la era del metal? ¿Hubo tal vez una burbuja de ingenieros cuando se desarrolló la revolución industrial? Creo sinceramente que existe una gran burbuja, pero en las antiguas profesiones, en las que muchas personas siguen atrincheradas con una inercia y un miedo al cambio que les está llevando al borde del abismo. En cambio, en el entorno digital es difícil que se dé una burbuja, ya que las demandas de las empresas se originan por necesidades reales y acuciantes del mercado que tienen mucho que ver con su supervivencia y su éxito empresarial. Y también porque el entorno digital es cambiante y obliga a los profesionales digitales a estar en constante evolución y seguir aprendiendo de forma continua, siendo capaces de readaptarse a las nuevas necesidades del mercado.”
Profesiones con fecha de caducidad.
“Claro que existen. De hecho, ahora mismo hay profesiones que no existían hace cinco o diez años como especialista en Real Time Bidding , experto en ASO, desarrollador en responsive mobile, growth hacker, diseñador de realidad aumentada o piloto de drones.”
Profesiones que existirán en el futuro.
“Por ejemplo, los expertos en SEO en medios de comunicación están muy cotizados y son muy pocos en el mercado. También se demandarán especialistas de las diferentes ramas de CRM en cloud y desarrolladores de interfaces de voz. Creo que muchas de esas profesiones/ posiciones del futuro serán especialidades más que profesiones como tal, y se darán en sectores y nichos de mercado específicos y muy nuevos.” Management, o lo que es lo mismo, gestión de relaciones con clientes) y el marketing automation.
“The data is the new oil”.
La información siempre ha sido sinónimo de poder y lo sig ue siendo. No en vano, las empresas más punteras del mundo, como Google, Facebook o Amazon, basan su ventaja competitiva en los datos. Tener información de valor equivale a ir un paso o más por delante del resto. Si lo trasladamos al mundo de la empresa, los datos ayudan a complementar la toma de decisiones basadas en la intuición con hard facts ( hechos concretos). Y eso supone optimizar inversiones, ser más eficaz y más rentable. Aunque nos parezca imposible, hoy en día hay muchas compañías que trabajan con el cliente final y los cuentan por millones, y que no son capaces, en muchos casos, de identificar ni siquiera quiénes son los más rentables, los que debería
EL ENTORNO DIGITAL TE OBLIGA A APRENDER Y A ADAPTARTE A LOS CAMBIOS
fidelizar o dejar marchar, o cuáles son los patrones de consumo.
Reinventarse o morir.
“Que no lo duden. Si alguien siente que no está en el trabajo o el puesto o la empresa adecuada, debe intentar cambiar, porque tenemos solo una vida y es importante trabajar feliz y a gusto. Reciclarse es posible a cualquier edad, desde cualquier origen y profesión: es solamente una cuestión de actitud y de elegir la formación adecuada para tomar otro camino. Y es curioso comprobar cómo, año tras año, llegan a nuestras aulas con una idea y terminan su formación con muchas más, porque el conocimiento del entorno digital abre la mente a un mundo lleno de posibilidades personales y profesionales.”
Digital recruiting: ¿los algoritmos están aparcando al currículum?
“Es una apreciación del todo inexacta. Los algoritmos y, en general, las herramientas digitales que tenemos a nuestra disposición los reclutadores están contribuyendo a generar un currículum digital mucho más integral, rico y exigente que el que pudiéramos plasmar antiguamente en un papel. La reputación digital profesional de una persona que se puede rastrear a través de las redes sociales, las referencias digitales cruzadas y, en conjunto, su interacción con internet revelan un rastro muy definido de quién somos, qué sabemos hacer y cuál es nuestra actitud hacia este nuevo entorno.”
Soft skills que más se valoran en un proceso de selección.
“O lo que es lo mismo: las habilidades sociales del candidato. En el nuevo entorno profesional de la era digital lo que más se valora es la actitud: si tienes mentalidad inmovilista y rígida, miedo a lo nuevo y no te gusta trabajar en equipo, nunca serás un buen profesional digital y no vas a conseguir un buen puesto. En cambio, aquellas personas abiertas a entender e interiorizar que estamos en un entorno de cambio, con ganas de aprender durante toda la vida, capaces y felices de trabajar en entornos multidisciplinares, van a encontrar fácil adaptarse y aprender las nuevas metodologías y herramientas y, por tanto, serán excelentes profesionales de la era digital.”