SISTEMA CERRADO

Una vez que se hace con un producto Apple, el usuario se enfrenta a un sistema cerrado en el que todo gira alrededor de su propio universo: (App Store), música (itunes), servicio al cliente (Apple Store) e incompatibilidades (IOS).

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W EL 'E-MAIL' DE LOS 70.000 MILLONES

Agosto de 2015. En mitad de la crisis bursátil asiática, el CEO de Apple envió un correo electrónico a la cadena CNBC para asegurar la salud de la marca en China y tranquilizar a sus usuarios. Las acciones de la compañía, que habían descendido hasta los 92 dólares, remontaron y subieron a los 104. Esta estrategia le evitó a Apple unas pérdidas de 70.000 millones de dólares.

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