El IASS de Zaragoza inicia el horario de tarde para reducir la lista de espera de la dependencia
ZARAGOZA. La sede del Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) en la plaza del Pilar de Zaragoza estrenó ayer el nuevo horario ampliado de atención a la dependencia por las tardes, a medio gas ante la falta de asistencia de algunos de los usuarios que tenían cita previa. Esta medida, que forma parte del plan de choque del Gobierno aragonés para reducir la lista de espera, consiste en comenzar a atender a las 8.30 en lugar de a las 9.00, y hacerlo de forma ininterrumpida hasta las 18.00 de lunes a jueves.
«Mi madre tiene 95 años y hasta antes de la covid era bastante autónoma. Ahora necesita que la cuidemos, porque ya no puede salir de casa, y nos vamos turnando los hijos para que esté todo el día acompañada, pero como también algunos trabajamos necesitamos al menos a alguien que pueda atenderla unas horas». Así explicaban su situación las hermanas Rivas, que acudieron sobre las 17.00 a presentar la documentación para solicitar la prestación de la dependencia.
En la sede del IASS asiste por la tarde un equipo de seis trabajadores sociales, y otros dos de los ocho contratados en el plan de choque, que se incorporaron el pasado marzo, se encuentran en Huesca. Estos primeros días están acompañados por otros profesionales del servicio que les apoyan y asesoran. «La idea es que cuatro permanezcan en la sede provincial orientando a las personas citadas y otros dos lleven a cabo las valoraciones en los hogares, pero esta organización puede variar», explica Ángel Val, gerente del IASS.
Val espera que la incomparecencia de algunos de los usuarios citados en esta jornada de estreno sea un problema coyuntural motivado por su coincidencia con el Lunes de Pascua y la semana festiva de los escolares. No obstante, desde el IASS se envía unos días antes un recordatorio del día y lugar. En estos momentos, en el horario vespertino se concentran ocho citas. Los tiempos están bastantes pautados: cuando se trata de alguien que pide la dependencia por primera vez hay que dedicarle 50 minutos, que se reducen a media hora si se trata de una revisión.
Los datos del IASS estiman en unas 4.300 personas las que esperan ser valoradas. Desde el Observatorio de la Dependencia calculan que los expedientes pendientes de estudio a finales de febrero ascendían a 6.063. A estos números hay que sumar el limbo de ciudadanos que tienen reconocida la ayuda o prestación, pero aún no la reciben.