El BCE admite que ya está usando la inteligencia artificial en sus procesos
El Banco Central Europeo (BCE) ha reconocido que actualmente hace uso de la inteligencia artificial para eliminar la carga de tareas rutinarias a sus trabajadores. «Definitivamente estamos usando herramientas de inteligencia artificial», ha señalado la presidenta del Consejo de Supervisión, Claudia Buch, en una entrevista con «Financial Times».
La alemana ha asegurado que el objetivo es liberar de la máxima cantidad de tareas y carga de trabajo a los profesionales, entregando a las máquinas aquellas cosas relacionadas con simple análisis o búsqueda de textos.
También ha advertido que estas funciones se ciñen únicamente a labores de síntesis y clasificación de información por lo que no sustituirán a los empleados
«Pero aún queda la parte humana, la parte del juicio, por supuesto. Estas son decisiones muy críticas. Estamos utilizando estas herramientas de inteligencia artificial para prepararlos, pero no para realizarlos. Ahí es donde definitivamente necesitas el juicio humano» explica. Buch considera que el uso de la inteligencia artificial por parte de las entidades puede resultar muy beneficioso para procesar las solicitudes de expedientes de crédito, aunque insiste a los bancos que eviten los sesgos en los datos que puedan hacer juicios discriminatorios.
«Hay que tener esto en cuenta al utilizar herramientas de inteligencia artificial. Realmente es necesario comprender qué está sucediendo allí, cuál es el algoritmo a partir del cual se toman o preparan las decisiones», apunta la presidenta.