“Una buena creatividad y una comunicación fluida con el cliente son la clave del éxito de nuestros proyectos”

Butterfly Comunicació es una agencia especializada en branding y diseño de packaging para el sector del gran consumo. Hemos hablado con sus fundadoras, Andrea Irazusta y Laura Peregrín, para conocer mejor en qué consiste su labor.

¿Cuándo nació Butterfly?

A.I.: Hace ahora cinco años. Después de trabajar juntas durante varios años, Laura y yo decidimos poner en marcha un proyecto propio en el que volcar nuestra manera de entender este trabajo. Comenzamos nosotras solas y hoy somos cuatro personas, a las que se unirá en breve una quinta. Además, contamos con una red de colaboradores externos (fotógrafos, ilustradores, maquetistas, etc.) con los que trabajamos habitualmente para ofrecer a los clientes un servicio integral.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?

L.P.: Dado que trabajamos para el sector del gran consumo, nuestros clientes suelen ser multinacionales como Gallina Blanca, Marcilla, Hornimans o Laboratorios Uriach, aunque también confían en Butterfly otras empresas de menor tamaño que buscan un especialista a la hora de crear una marca o de redefinir la que ya tienen. Un ejemplo de este último tipo de cliente sería Primaflor, una empresa especializada en ensaladas preparadas y productos frescos de la huerta.

¿En qué ámbito geográfico operan?

L.P.: El grueso de nuestra actividad se desarrolla en España, pero en estos cinco años hemos ido ampliando poco a poco nuestro mercado, de manera que hemos realizado proyectos para países como Italia, Marruecos, Bélgica u Holanda. Es un camino que pretendemos seguir explorando en un futuro.

¿Qué diferencia a la agencia de otras firmas del sector?

A.I. Creo que lo que mejor nos define es que tenemos una estructura ligera pero eficaz, lo que nos permite ofrecer un elevado nivel de calidad, una gran flexibilidad y también unos precios muy competitivos. Por otra parte, uno de los aspectos que cuidamos mucho es el trato al cliente, siempre directo y constante.

Podríamos decir que en Butterfly hemos revolucionado la manera de entender el branding ofreciendo agilidad, excelencia y trato totalmente personalizado.

Creemos que cada empresa/marca tiene sus propias necesidades que debemos responder.

Algo fundamental a la hora de trabajar el branding...

A.I.: Así es. Cualquier proyecto de desarrollo de una marca o de un nuevo packaging debe partir de una comunicación fluida con el área de marketing del cliente. Junto a ellos formamos un gran equipo sumando valores y talento. Como comentaba, parte del éxito reside aquí, en la comunicación y la buena sintonía con el cliente. De esta forma podemos aportar nuestra creatividad y nuestra experiencia. Una vez finalizado el proceso creativo procuramos mantener el contacto con el resto de proveedores que acabarán realizando la producción, de esta forma uno se asegura el éxito. El control del proceso al completo es imprescindible para finalizar con un buen resultado.

¿Cuáles son los planes de futuro de Butterfly?

L.P La intención es seguir creciendo, pero hacerlo de un modo controlado que nos permita ofrecer la excelencia en el trabajo y los estándares de calidad a los que tenemos acostumbrados a nuestros clientes y que forman parte también de nuestra identidad como empresa. Mantener el carácter flexible y el trato directo y cercano con el cliente también será fundamental a la hora de plantearnos el crecimiento de Butterfly. Y esa flexibilidad no se refiere únicamente a adaptarse al mercado, sino también a entender los cambios en los hábitos de los consumidores o las nuevas tendencias para que las marcas y el packaging que desarrollemos den respuesta a esas necesidades. Al final, nuestro trabajo es lo que hace que un consumidor elija el producto de nuestro cliente o el de la competencia, de manera que debemos ser capaces de controlar todos esos aspectos. Desde que recibimos la primera llamada hasta que quedan colocados en el lineal del supermercado.