“GESTIONAR BIEN EL TIEMPO AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD”

ENTREVISTA A PEDRO CALVO. PROFESOR COLABORADOR DE ESIC Y EXPERTO EN RECURSOS HUMANOS

Cuando una empresa forma a sus trabajadores, ¿apuesta por el corto o por el largo plazo?

La entiende tanto a corto como a largo plazo. En el corto plazo (en el periodo de una año), lo que se busca es identificar la formación necesaria a nivel individual y colectivo que permita ayudar a alcanzar los objetivos de la compañía así como las necesidades de formación de cada persona para potenciar sus competencias y minimizar sus debilidades. A largo plazo, lo que se pretende es alinear la formación de los empleados con las estrategias del negocio, así como desarrollar a los empleados en otras facetas, donde podríamos incluir, por ejemplo, la formación necesaria para los planes de carrera o de sucesiones, así como en competencias y valores organizacionales.

¿Apuesta por fomentar, tanto en el corto como en el largo plazo, las competencias soft?

Creo que cada vez más, es aceptado que las denominadas competencias

soft son en realidad las competencias hard en el mundo empresarial. Temas como la generosidad, el reconocimiento, la lealtad, la fortaleza mental, el apoyo mutuo, la humildad, el esfuerzo, la comunicación abierta y sincera, la credibilidad, la confianza, la gratitud... son competencias cada vez más demandadas.

¿Qué aportan a la compañía?

Cuando estas competencias están desarrolladas y se unen a la voluntad de trabajo y existe una vocación por el esfuerzo, hacen que se consigan metas que dan como resultado la excelencia operacional.

¿Qué importancia tiene la gestión del tiempo en las empresas?

El tiempo real es un tiempo mental. Lo tenemos en la cabeza y lo creamos nosotros y, como consecuencia, todo aquello que creamos lo podemos gestionar. Por ello, es importante intentar evitar frases como “no tengo tiempo”, eliminar los denominados “ladrones” de tiempo y planificar diariamente, dando prioridad a las cosas importantes. Si aprendemos a gestionar el tiempo en nuestros proyectos empresariales, notaremos un aumento de la productividad y una disminución del estrés, lograremos minimizar nuestras frustraciones, el cansancio, y aumentará la percepción de que podemos controlar nuestro tiempo según nuestras necesidades y las del negocio. La gestión del tiempo debe ser igual en todo tipo de tareas, así como en el corto y en el largo plazo.

¿Y cómo deben gestionarse los equipos?

Nuestro objetivo ha sido siempre el intentar conseguir equipos de alto rendimiento, donde las personas tengan un compromiso, metas y enfoques comunes, y se sientan mutuamente comprometidas para conocer la naturaleza del trabajo de sus compañeros, entender la situación global y que se sientan responsables de sus resultados, de los de los miembros del equipo y del equipo. De lo que se trata es de lograr los mejores resultados del sector y del mercado, y totalmente comprometidos para conseguir el éxito personal de cada miembro del equipo.

¿Qué debe hacer un buen líder para gestionar y retener el talento?

La primera función de un líder es atraer a los mejores profesionales cuyos valores estén alineados con los de la empresa y tengan los conocimientos y habilidades técnicas requeridas. Luego, para retener el talento, hay que saber diagnosticar qué es lo que motiva al empleado para que permanezca con nosotros; los principales factores son: reto profesional, calidad de la supervisión, política de compensación, desarrollo, visión de la empresa, formación, conciliación…. En base a ello, podemos trazar el mejor plan para retener a nuestros empleados de talento.

¿Qué importancia tiene el salario emocional?

En un entorno cada vez más competitivo, en el que diferenciarse es cada vez más complicado, la capacidad de la dirección de generar comportamientos que incidan en la parte emocional es uno de los retos al que nos enfrentamos. Este salario emocional tiene un impacto muy alto en el clima laboral y, por ende, en la motivación de los empleados.