Un cazatalentos en la pospandemia
Luis Conde analiza las habilidades y los perfiles clave para un mundo laboral transformado por la Covid
Los libros sobre la pandemia se suceden. A estas alturas las novedades editoriales de los últimos meses han repasado del derecho y del revés todas las grandes epidemias desde el cretácico, sabemos más de los virus que de los reyes godos y no hay filósofo, incluso fallecido hace 2.500 años, que no se haya pronunciado por escrito sobre la nueva condición ontológica del mundo covídico. En cualquier momento aterrizará en librerías Más Nietzsche y menos gel hidroalcohólico, pero entre tanto a nadie se le escapa que sobre todo son las estructuras materiales de nuestra vida las que están transformándose de forma acelerada y sin probable vuelta atrás: pronto Jeff Bezos desbancará a Rockefeller, si no lo ha hecho ya, como el hombre más rico de la historia. Amazon ha contratado entre enero y octubre a 427.300 empleados más, llegando a 1,2 millones globalmente, el 50% más que hace un año. Y eso sin añadir las 100.000 personas que contrata para Navidad ni el medio millón de conductores repartidores con los que trabaja. El nuevo mundo no se atisba ya, sino que está aquí, y el cazatalentos por excelencia, Luis Conde, lo tiene claro: “Cuando la emergencia sanitaria se haya superado, las empresas y los trabajadores deberán ajustar sus actividades y sus perfiles a un nuevo modelo laboral”.
Es una de las reflexiones de las que parte su libro Marcar la diferencia, un conciso volumen que dedica a explorar los perfiles ejecutivos más relevantes en el mundo pospandémico. Que, insiste, será otro: la Organización Internacional del Trabajo define la situación como “la peor crisis global desde la Segunda Guerra Mundial”. Y las consecuencias, valora, repercutirán de forma muy asimétrica en los diferentes sectores de actividad económica. Sobre todo en los trabajadores. Especialmente en los ejecutivos, vaticina. Porque el cese de actividad y la reclusión han hecho perentoria la reevaluación de los perfiles necesarios a partir de ahora.
No saldremos de esta crisis siendo los mismos porque nuestro horizonte de posibilidades habrá cambiado, advierte Conde, que ofrece una guía práctica en medio del marasmo para identificar los perfiles ejecutivos clave tras la pandemia. Partiendo de que los grandes líderes tienen un cuádruple común denominador –poseen optimismo, valentía, un proyecto y lo saben comunicar–, retrata las características que marcarán los perfiles nuevos o que cobren especial relevancia. Como la seguridad en la ejecución, actuando como un ingeniero de central nuclear: párate, piensa, actúa y revisa. O el dominio del ámbito digital, siendo Conde de los que piensan que con el teletrabajo es muy probable que el compromiso y el rendimiento de los trabajadores sean mayores, aunque para algunas actividades limite la información corporal, el body language, clave para defender argumentos o generar confianza en el equipo. Hay más necesidades claras: rapidez, acción, escucha, capacidad de generar demanda e innovación y consejos asesores en la sombra con millennials talentosos que asesoren en temas de rabiosa actualidad, como tiene Gucci desde el 2015.
Los perfiles que necesitarán las empresas pasarán, sí, por las nuevas necesidades digitales y de gestión del cambio y el talento. Desde el chief digital officer, que debe acelerar el lanzamiento de modelos de negocio nuevos y digitalizados, a, en un mundo en el que el consumidor tiene la última palabra, el growth manager, que controla la toma de decisiones a partir de los datos de la web y del comercio electrónico. Supervisores de equipos multidisciplinares,directoresdeciberseguridad...
Pero todo, concluye, recordando que somos personas que se relacionan con personas, que es necesario un ambiente laboral con cierto sentido de humanidad, con valores como el esfuerzo continuado, sabiendo liderar para sacar lo mejor de los demás, con el optimismo como motor y generando entusiasmo. Que, recuerda, porsuertetambiénsecontagia.
Luis Conde Marcar la diferencia
PLATAFORMA. 104 PÁGINAS. 12 EUROS
No saldremos de esta crisis siendo los mismos porque nuestro horizonte de posibilidades habrá cambiado, advierte Conde