“Los equi­pos ne­ce­si­tan un líder”

La Vanguardia - Dinero - - EMPLEO -

Jorge Jas­so di­ri­ge el área de ca­li­dad y aten­ción al clien­te en MRW, que coope­ra con el res­to de de­par­ta­men­tos pa­ra me­jo­rar el ser­vi­cio de la fir­ma. Tie­ne un pro­yec­to es­tre­lla pa­ra es­te año: op­ti­mi­zar el ni­vel de sa­tis­fac­ción de los usua­rios de MRW. Pa­ra ello, cuen­tan con di­ver­sos pro­yec­tos que im­pli­can a pro­fe­sio­na­les de va­rios de­par­ta­men­tos y paí­ses, co­mo Por­tu­gal o Ve­ne­zue­la. “Al ser una em­pre­sa fa­mi­liar nos en­con­tra­mos per­so­nas con mo­de­los de tra­ba­jo tra­di­cio­na­les y otros más ac­tua­les y es­to ge­ne­ra pro­ble­mas de co­mu­ni­ca­ción: es el prin­ci­pal obs­tácu­lo pa­ra el tra­ba­jo en equi­po”, re­co­no­ce Jas­so. Aquí, ex­pli­ca Jas­so, es vi­tal la pre­sen­cia de un líder que coor­di­ne todos los es­fuer­zos y ges­tio­ne los re­cur­sos: ca­da pro­yec­to cuenta con un líder de pro­yec­to y un ‘pro­ject ma­na­ger’ jú­nior.

Jorge Jas­so, de MRW

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