El valor de la imagen en las redes sociales
Visual Tagging, ‘spin-off’ del CVC y la UAB, desarrolla un sistema que interpreta las fotografías que se comparten en internet
De izquierda a derecha, Xavier Roca, Jordi González y Pep Gonfaus, cofundadores de Visual Tagging Services
Empresas de todo el mundo invierten grandes cantidades de dinero cada año en descubrir qué se dice de ellas en los medios de comunicación y las redes sociales. Los comentarios y las críticas (escritas o habladas) son importantes para el éxito de las empresas y sus productos pero, en una sociedad dominada por las imágenes como es la nuestra, sería tanto o más interesante saber si las fotografías y el resto de imágenes que circulan por internet son favorables o desfavorables para una marca o una compañía.
Visual Tagging Services, una empresa de base científica nacida como spin-off del Centro de Visión por Computador (CVC) y de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), se ha marcado como objetivo ofrecer un sistema que permita analizar e interpretar qué es- tán diciendo de una marca o una compañía los millones de imágenes que los ciudadanos se intercambian cada día a través de sistemas como Instagram. Visual Tagging fue fundada en el 2012 a partir del trabajo de investigación desarrollado durante años por el grupo ISELab del CVC y su misión es el desarrollo y comercialización de sistemas de información inteligentes que per- miten el reconocimiento de objetos a partir de imágenes.
Los usuarios de las redes sociales y WhatsApp comparten cada día 1.800 millones de imágenes y sólo en el sistema Instagram se suben o cargan 70 millones de imágenes al día. “Los jóvenes, por ejemplo, utilizan más el lenguaje de las imágenes que el de las palabras y por eso queremos reconocer o decodificar qué está diciendo la gente a través de las imágenes que comparten”, explica el investigador del Centro de Visión por Computador (CVC) Xavier Roca, socio fundador y presidente ejecutivo de Visual Tagging.
El sistema desarrollado por Visual Tagging ofrece la posibilidad de interpretar las imágenes compartidas para descubrir, por ejemplo, las aficiones de los usuarios redes sociales. “Nuestros clientes son tanto las marcas y empresas activas en las redes sociales como los community managers que trabajan en agencias o medios digitales que necesitan instrumentos para conocer qué dicen las imágenes que aparecen en las redes y establecer un diálogo con los usuarios”, indica Xavier Roca.
La teoría del negocio parece clara pero no es fácil abrirse camino en un segmento tan innovador e intangible como el de las imágenes en las redes sociales. “Las empresas con las que hemos contactado nos confirman que existe un gran interés por conocer el contenido y significado de las imágenes que se mueven en las redes sociales; y mercado en que hasta ahora no existían sistemas que permitan extraer esta información”, explica Xavier Roca.
La innovación que ofrece Visual Tagging y el inmenso universo de las imágenes en las redes sociales hacen pensar que también en este caso es posible hacer llegar la ciencia al mercado.