De la invención a la innovación
La inteligencia artificial es la gran obsesión de Google. Así lo remarcó en su conferencia anual. Una cita donde los desarrolladores tienen el privilegio de ver de primera mano cuál es su rumbo.
Google está pasando de sólo almacenar datos y conocimiento, a empezar a entender y actuar sobre estos. Pasando página a su clásica caja de búsqueda y a su PageRank, el algoritmo que ordena los resultados de las búsquedas por relevancia, para reconvertirse a un modelo conversacional y predictivo.
El anuncio de la plataforma de mensajería Allo y el altavoz inteligente para el hogar Google Home son algunos de los primeros pasos en esta dirección.
Tanto software como hardware son la extensión e interfaz para interactuar con Google Assistant, un paraguas inteligente que engloba, conecta e interactúa tanto con nuestra información personal como con toda la información almacenada por la compañía.
Google anunció estos productos y servicios pero no dejó claro cuándo iban a estar realmente disponibles. Los días siguientes al Google IO, las redes sociales y publicaciones se inundaron de artículos y comentarios donde se acusaba a Google de falta de innovación. Se comparaba los principales anuncios de productos con los de sus competidores, no sólo anunciados, sino lanzados al mercado meses atrás. Google Home como copia de Amazon Echo, el altavoz inteligente de Amazon. La plataforma de mensajería Allo como copia de Telegram y su plataforma de chatbots.
Seguramente las expectativas de la mayoría de estos críticos era que el gigante de Mountain View anunciara algún producto completamente nuevo, una invención. Diferente de innovación.
A menudo utilizamos las palabras ‘invención’ e ‘innovación’ de manera intercambiable e incluso en varios idiomas se consideran sinónimos. Considerarlas el mismo concepto, es pasar por alto sutilezas clave en el sentido, que pueden cambiar una conversación, o en este caso, la percepción de una compañía como Google.
Una invención es, en general, algo completamente nuevo. Mientras que una innovación es por lo general una modificación que produce un cambio en conductas o interacciones.
Muy pocas invenciones son, por sí solas, innovaciones de éxito. La mayoría de las innovaciones son cambios evolutivos e incrementales de los procesos actuales, usos o funciones, que mejoran por la incorporación de una (o varias) invenciones.
Existen muchísimas patentes sobre invenciones sin un uso práctico que no han conseguido influir en ningún producto o comportamiento. Una invención que no produce un uso, no es una innovación.
En general, evaluamos a las compañías tecnológicas por su capacidad de convencer a personas para que cambien sus hábitos e utilicen sus productos, a cambio de generarles algún tipo de valor.
Y es precisamente aquí, en Silicon Valley, donde las compañías tecnológicas tienen una capacidad excepcional para empezar, iterar con rapidez y eficiencia, convencer o fallar, y volver a empezar.
En su evento, Google presentó sus propuestas para los siguientes 12 meses. Una vez estas estén disponibles para que los usuarios las podamos adoptar, podremos realmente evaluar la capacidad de innovación de la compañía…
EC Muy pocas invenciones son innovaciones de éxito. La mayoría de las innovaciones son cambios evolutivos e incrementales