Una digestión pesada
Una sobredimensión de contenidos, ¿es útil?, ¿sirve para algo? A estas preguntas responde el estudio Thought leadership disrupted: New rules for the content
age (Pensamientos disruptivos sobre el liderazgo: Nuevas reglas para la era del contenido) que acaba de publicar The Economist
Group junto a Hill+Knowlton Strategies, tras investigar algunas de las estrategias de marketing más destacadas en plena explosión de contenidos que abruma a los altos ejecutivos. Este estudio se basa en una encuesta a más de 1.600 ejecutivos que siguen contenidos sobre liderazgo de opinión en todo el mundo. Estas son sus principales conclusiones:
Confusión
Tres de cada cinco ejecutivos se sienten confusos o incómodos algunas veces por el volumen de contenido con el que tratan, y más de la mitad señala que el nivel de
intrusismo ha aumentado.
Más producción
Aun así, los expertos en marketing siguen produciendo: el 80% planea aumentar la cantidad de contenido sobre liderazgo de opinión en los próximos 12 meses.
Interés
Tanto ejecutivos como profesionales del marketing están de acuerdo en que, de media, tan sólo un cuarto de todo el contenido sobre liderazgo de opinión que se genera cada día llega a tener público, con lo que una gran parte resulta desechado.
Mejor presentación
Como nota positiva, la gran mayoría de los ejecutivos reconocen una mejoría en la presentación y la accesibilidad al contenido.
Selectividad
Sin embargo, el 75% se ha vuelto más selectivo con respecto a los contenidos sobre liderazgo de opinión que consume y el 80% alega como motivo el volumen de dicho contenido.
Consumo creciente
El 33% de los ejecutivos consume información relativa al liderazgo de opinión a diario y el 20% ha incrementado su consumo “considerablemente” en los últimos 12 meses.
Repetición
Tras consumir contenidos de calidad sobre liderazgo de opinión, siete de cada diez vuelven a recurrir a la misma fuente; el 76% ve influenciada sus decisiones de compra, el 67% estaría dispuesto a promocionar la marca, mientras el 83% se ve influenciado en el momento de elegir posibles socios comerciales.
Diferenciación
Los expertos del marketing consideran el liderazgo de opinión como una estrategia flexible que puede contribuir a una amplia variedad de objetivos: diferenciación (47%), reconocimiento de una empresa o individuo (42%), mejora del reconocimiento de marca (34%), aumento de ingresos (27%), allanamiento del camino antes de un cambio de dirección o entrada en un nuevo mercado (20%) y apoyo a la agenda de asuntos públicos (17%). De todos modos, tan sólo el 8,8% emplea hoy estrategias vinculadas al liderazgo de opinión para hacer campaña sobre cuestiones sociales.
Innovación
El liderazgo de opinión convincente es “innovador”, “con visión global”, “creíble”, “transformador” y “conciso” mientras que el contenido mediocre aparece como “superficial”, “guiado por las ventas” y “sesgado”.
Credibilidad
La credibilidad del liderazgo de opinión se sustenta en la calidad de la labor de investigación, no en la marca. Casi la mitad de los ejecutivos tendrían en cuenta una nueva fuente de contenidos si se tratara de una “fuente de datos bien contrastados”.
Líderes o ‘partners’
Los lectores habituales de literatura de negocios hoy ya no buscan tanto a líderes de opinión como a auténticos
partners de opinión.