La comunicación lo es todo
Equipo Singular cumple 20 años consolidada como una agencia integrada de relaciones públicas, publicidad y digital para marcas ‘lifestyle’
Paco Caro (Córdoba, 1960) se licenció en Veterinaria y trabajó con animales en su tierra natal antes de darse cuenta de que lo que quería de verdad era dedicarse al mundo de la empresa. Entonces cursó un MBA en Iese, y al terminar decidió que quería quedarse en Barcelona. Durante cinco años fue director comercial en una empresa textil de Terrassa; después fue durante dos años el director general comercial de hoteles NH junto a Antonio Catalán. Quedó tan fascinado por la manera de comunicar de la marca que, cuando NHtrasladó su sede a Madrid, Caro decidió quedarse en Barcelona y dedicar su vida profesional a la comunicación con una empresa propia. Fue en 1997, han pasado 20 años y Equipo Singular es hoy un grupo de 92 personas, oficinas en Barcelona y Madrid, y una facturación el último año de alrede- dor de 7,8 millones de euros.
“Han sido veinte años de locura”, dice Caro. De hecho, empezó con cinco socios (Andreu Morte, fundador de La Fura dels Baus; el creativo Chus Burés; Isabel Tabares, relaciones públicas de Madrid; Yolanda Torres, especialista en marketing, y el financiero Gonzalo Salsas). “¡Éramos una panda de locos, de ahí el nombre!”. (A lo largo de los años, Caro ha ido recomprando sus participaciones, y sólo se mantiene como socio Salsas, sin funciones ejecutivas.)
Empezaron sin saber muy bien qué hacer. “El primer cliente fue Pastas El Pavo: les hicimos la celebración del centenario”, y en recuerdo de esa primera muestra de confianza, Caro encargó un cuadro que reproduce una placa de canelón que todavía preside su despacho. Después empezaron a trabajar con los grupos Moët y Bacardí. “Antes muchas empresas hacían fiestas sin saber exactamente para qué, no se cuidaba el branding. Nosotros fuimos de los primeros en profesionalizar las fiestas y los photocalls, que son herramientas para la creación de marca. Ycoincidió con el desarrollo de los programas del corazón en televisión ( Aquí hay tomate, Corazón, corazón...). Fue nuestro despegue en el negocio”, explica Caro.
Equipo Singular se mantiene fiel a su vocación de servicio a las marcas y empresas de lifestyle (moda, turismo, tecnología, ocio, gastronomía), pero el escenario ha cambiado radicalmente. “Ahora hacemos comunicación integrada: hemos unido la comunicación tradicional de relaciones públicas con el nuevo marketing digital y de redes sociales y contenidos. Podemos desarrollar el concepto completo de una marca y desarrollar elementos de comunicación en todos los canales”. Este cambio, sin embargo, se produjo en un contexto especialmente difícil. “Llegó la crisis y la facturación nos cayó de golpe, de los 9,2 millones en el 2007, a 5,4 millones en el 2008. En el 2011 teníamos que decidir si hacernos pequeños o reinventarnos. Yoptamos por crecer con nuevos servicios”. Compró la agencia digital Grapa. Caro considera que “a veces resulta más difícil que los nativos digitales entiendan la comunicación tradicional, que al revés, porque los profesionales tradicionales tienen muy claro que para seguir tienen que digitalizarse”.
La tecnología puso el resto en la evolución de la empresa. “Internet nos mostró que el futuro venía por la generación de contenidos –sobre todo, gráficos y vídeos– para todo tipo de canales. Yentonces nos dimos cuenta de que también somos capaces de hacer anuncios de televisión... y por tanto campañas completas que incluyen desde eventos hasta publicidad, digital e
influencers (que son los que han convertido el boca a boca en un tecla a tecla)”.
“Lo que a nosotros nos diferencia es que, al venir de la comunicación, entendemos el valor de los contenidos informativos, que son diferentes de los contenidos publicitarios. No creo que ninguno de los dos desaparezca: la comunicación funciona cuando los dos cohabitan”. Paco Caro no ha tenido tiempo de aburrirse. “Meveo aquí veinte años más. Los canales cambian, pero la comunicación es una”.
“Internet nos mostró que el futuro venía por la generación de contenidos para todo tipo de canales”