PRE-SUASIÓN Robert Cialdini

Conecta Barcelona, 2017 446 p. | Papel 19,90 € | e-book, 9,99 €

Sun Tzu decía que toda batalla se vence antes de librarse y el psicólogo social Robert Cialdini, autor del popular libro Influencia, cree que en la comunicación también es así y que los comunicadores pueden aumentar sus posibilidades de éxito simplemente sabiendo qué decir o qué hacer justo antes de su apelación. En este libro examina qué es lo que hacen los comunicadores avezados antes de emitir un mensaje para que el público se muestre más receptivo y conseguir una buena aceptación.