Walmart quiere que el empleado sea repartidor
Walmart el gigante de los supermercados de EE.UU quiere revolucionar el transporte de la última milla
Walmart ha comprado empresas de comercio electrónico con el fin de llegar a competir con Amazon
“¿Qué te parecería si, de camino del trabajo a casa, te dedicaras a repartir los pedidos que nuestros clientes han encargado por internet?”.
Esta es la propuesta que la gran cadena de supermercados de Estados Unidos Walmart ha lanzado al millón y medio de personas que trabajan por ella en el país. “El 90% de los ciudadanos de Estados Unidos tiene un Walmart a 10 millas (16 km); se tendrían que hacer un máximo de 10 entregas al día...”. Sin especificar más condiciones laborales que un aumento de sueldo para este trabajo extra, la semana pasada el director de la división de comercio electrónico, Marc Lore, hizo definitiva la apuesta que desde abril, probaba en tres de sus establecimientos a Nueva Jersey y Arkansas. Lore explicó que la iniciativa tiene todo el sentido del mundo: “Imaginaos todas las veces que los trabajadores pasan por delante de las casas de los clientes cuando van y vuelven del trabajo en coche: es fácil imaginar que esta apuesta puede revolucionar el sector”. Y además, claro, reducir el coste del transporte y disminuir el tiempo de entrega. Lore –que accedió al cargo el año pasado después de la integración de su plataforma de comercio electrónico Jet.com en el grupo Walmart- dijo que si la propuesta no convencía al personal, se mantendrían las entregas por correo convencional. No es la primera vez que la empresa apuesta por innovar en las entregas de la última milla (las que llegan al consumidor final). El año pasado, la empresa llegó a un acuerdo con Uber y Lyft para que los conductores hicieran también de repartidores de los pedidos.
Sólo el tiempo dirá si estas estrategias funcionan para que Walmart se acabe convirtiendo definitivamente con un rival de Amazon. Y es que la empresa no es que no lo intente. El año pasado, compró la plataforma Jet.com por 3.300 millones de dólares (que ha decidido mantener independiente) y, este año, ha comprado más empresas del sector del comercio electrónico: ModCloth, ShoeBuy y Moosejaw. Y, según sus datos, parece que su comercio en línea evoluciona bien: en el primer trimestre del año, las ventas por este canal aumentaron un 63% respecto del mismo trimestre del año an- terior, y en global aumentaron un 1,4% hasta los 117.500 millones de dólares de enero a marzo. La compañía noespecificó el pesodeltotal, pero en las ventas anuales del último2016, la facturación del negocio en línea sólo significaba el 3%.
Lo que sí ha hecho la cotizada, es aumentar su oferta: ahora ya vende 50 millones de productos, por encima de los 10 que ofrecí a el año pasado. Amazon supera los 200 millones. AWalmart le queda camino por recorrer.