Mi abogado es un robot
Parece ciencia ficción, pero no lo es tanto. La inteligencia artificial y el maching learning pisan fuerte en el sector legal, donde la confianza entre personas es la clave de la relación. ¿Podrán las máquinas sustituir a los abogados y jueces? Mi respuesta de humanista convencida es que no: la justicia es humana y deberá ser administrada por humanos. Pero la realidad no es tan contundente. Todos aquellos trabajos o servicios legales que sean estandarizables acabarán realizándolos máquinas, no me cabe la menor duda; pero no sólo en el sector legal, sino en todos los ámbitos. Será cuestión de tiempo.
En la abogacía se investiga, se busca información en bases de datos de precedentes, jurisprudencia… y en ese punto la inteligencia artificial no tiene rival, pueden procesar millones de datos, sentencias e información. Y no sólo eso, la interacción con los robots se puede hacer en el lenguaje natural del mismo modo que con cualquier otro ser humano. Los robots aprenden y mejoran su conocimiento en un modelo de aprendizaje continuo. No sé hasta dónde y en qué medida, pero está claro que tendrán un impacto en el sector legal y en la justicia, que podrá ser más ágil y precisa.
No olvidemos que nuestra justicia está desbordada, es lenta y a hoy por hoy no tiene suficientes recursos. La utilización de este tipo de modelos podría llevar a sentencias rápidas y efectivas basadas en el conocimiento de las dictadas por humanos. Sin duda es mejor ese escenario que años con casos pendientes, que llevan al ciudadano a desconfiar del sistema y de la propia justicia. Seguramente en el equilibrio está la solución, la combinación de modelos mixtos (humanos y máquinas) y, por supuesto, que la revisión final sea de un juez. Pero ¿cuánto podrían ayudar a la justicia robots que sinteticen y ofrezcan posibles sentencias alternativas y justificadas? Mucho por desarrollar, pero mucho también que ganar.
Los avances en este campo son ilimitados y eso que sólo estamos en los inicios de lo que pueden llegar a ser. Algunos robots disponen de reconocimiento de emociones a través de las microexpresiones (las que no son voluntarias), lenguaje corporal e incluso –esto parece ciencia ficción– se aventuran a predecir con porcentajes de seguridad cuándo una persona miente.
Pero lo mismo pasa a nivel personal, estos robots podrían resolver dudas de los ciudadanos o incluso dar cierto tipo de asesoramiento. Cuanto más asequible sea la justicia, tendremos una sociedad más justa y equitativa. Desde luego no para todo, ni jamás podrán sustituir las relaciones personales, pero la utilización de la inteligencia artificial provocará que la abogacía sea más sofisticada, rápida y eficiente.
Buena ayuda La utilización de la inteligencia artificial hará que la abogacía, y la justicia, sea más sofisticada, rápida y eficiente