Lexus Barcelona inaugura un nuevo concesionario en la zona alta de Barcelona para ofrecer nuevas experiencias de servicio y movilidad.
El nuevo espacio está ubicado en la calle Buïgas y rompe los esquemas tradicionales de servicio de los concesionarios clásicos. Lexus Barcelona suma con este espacio su tercer centro en la ciudad.
Lexus Barcelona inauguró oficialmente a final de noviembre su tercer espacio en Barcelona. El acto contó con la presencia de Pascal Ruch, General Manager de Lexus Europa, y Leo Carluccio, máximo responsable de la marca en España. La asistencia de estos destacados ejecutivos habla de la importancia de la puesta en marcha de Lexus Buïgas. Y es que esta nueva concesión es uno de los primeros concesionarios del mundo donde se pone en marcha una nueva experiencia: el asesor personalizado Lexus. Con el objetivo de poner siempre al cliente en el centro de todos los esfuerzos para maximizar su satisfacción, cada cliente contará con un asesor personal asignado. Este asesor será su interlocutor único, tanto en el proceso de venta como en el de postventa. De esta forma, por primera vez se rompen las barreras entre estos dos procesos, asegurando así el mejor servicio posible. Y siempre bajo los principios del “Omotenashi”, el concepto japonés para referirse a la hospitalidad. Para Sandra Llavina, máxima responsable de Lexus Barcelona, “Lexus Buïgas reúne todas las características que hacen de nuestro centro un espacio diferente. Y sobre todo, que esté preparado para el futuro. Queremos ofrecer movilidad y nuevas experiencias de una manera cercana al cliente. Somos vanguardistas, innovadores, con estilo, ecológicos y pioneros. Y estamos orgullosos de lo que hacemos, con más de 25 años de experiencia ofreciendo la experiencia única Lexus.” Entre los más de 200 invitados se encontraban Mar Raventós, Jan Laporta, Jose Mª Casanovas, Charly Rexach, Josep Fuste, Quim Masferrer, Thommy N´Kono, David López, Josep Maldonado, Albert Costa, Jose L. Merlos, Xantal Llavina, Lluis Canut, Rebeca y el cónsul de Japón en Barcelona, los cuales pudieron comprobar de cerca las bondades de dos de las novedades que marcarán el nuevo año para la marca japonesa: el Lexus UX250 y el Lexus ES300h.
Un espacio diferente
Ubicado en la calle Buïgas, en un espacio tradicionalmente ocupado por otra marca Premium, esta nueva concesión integral dispone de más de 3.500 m2 que permi ten acoger una amplia zonade exposición así como un avanzado servicio postventa en un entorno discreto, lejos de las miradas ajenas de la calle, y presidido por un jardín japonés que permite al cliente respirar y alejarse del estrés urbano para disfrutar de la experiencia Lexus. Mención especial para el área específica de entrega de nuevos vehículos. Un espacio especialmente diseñado e iluminado para convertir la experiencia de entrar a nuestro nuevo Lexus por primera vez en algo único e inolvidable. El nuevo espacio en la calle Buïgas se une a los otros dos espacios de Lexus Barcelona en la Calle Tuset y Calle París de Barcelona.