La importancia del dato... y la intuición
Losdatossonelnuevo petróleo yel combustible de las economíasdigitales. Los múltiples avances tecnológicos queprocesanyanalizanlainformaciónnosdanunconocimientoextraordinario para tomarmejoresdecisiones. Algo especialmente útil enentornosmuycompetitivosy complejos. Esta 4.ª revolución industrial supone espectaculares inversiones entecnología delas compañíaslíderes yel boomdenuevasprofesiones comoloscientíficos dedatos. ¿Debemosconcluirde quelosdatossonlaúnicaoprincipalfuente detoma dedecisiones? Sería ungranerror.
GaryKasparov(excampeónmundialdeajedrez) estaba orgulloso desuinteligencia racional quele permitía visualizar 15 movimientospordelanteen cualquier partida. Ysinembargoteníaclaroque“la intuición es el aspecto diferencial delos mejores jugadores deajedrez”. EmpresascomoGoogle, Microsoft oApplecontratanaescritores como asesores paranoperderoportunidadesdeinnovación queprovengandelmundointuitivo. El proyecto HieroglyphdelaUniversidaddeArizonareúnea autores deciencia ficción yacientíficos paraque colaboren: “Lamisióndelcentroespensarmás ambiciosa ycreativamentesobre el futuro”, según EdFinn, sudirector. El centro cree que“la ciencia ficción es esencial para expandir el horizonte, innovar ycambiarlahistoria quenoscontamos sobre el futuro”. AlautorJulio Verneseleacredita haberinspirado aSimonLake, el inventor delos primerossubmarinosdelaArmadadeEstados Unidos, conVeintemilleguas deviaje submarino. Steve JobssebasóparacreareliPadenlapelícula Star Trek, dondehabíavistounaparatosimilar varias décadasantesdedaraluzesta graninnovación. “Apesardelamasivacantidaddedatosy capacidades analíticas los directivos experimentadossiguenescuchandoasu“estómago”( gut instinct) paratomardecisionescomplejasencontextos degranestrés”. Este es el resumendelbrillante artículo Tomadedecisionesintuitivas, publicado recientementeenelMIT(https://is.gd/7Io4cB)
Laintuición es esencial para innovar. Así lo afirmanmuchosexpertosporquenosabrelamentealo desconocido. Apostemosporlatecnologíaylos datos. Potenciemostambiénnuestroladomás emocionaleintuitivo. Lassinergias probablemente seanexponenciales… ymágicas. Laintuición porsí sola noeslasolución. Tienepeligros comolasdecisiones pocomeditadaseinformadas, el excesode confianza ola búsquedadedatosquesóloavalen nuestras percepciones. “¿Cuándopuedesconfiaren tu intuición?” (https://is.gd/98FfTx) es unbuen artículo deMcKinseyquenosalertasobreesto. En el futuro las mejoresempresasylasdecisionesmás acertadas serán dato-intuitivas. Así lo dicen muchas investigaciones. Yesaestambiénmiintuición.