Aprender mejor para vender más
Siltom Institute usa la ludificación y la neurociencia para optimizar los entrenamientos de ventas de los farmaceúticos
Con más de 5.000 productos de venta libre, difícilmente el personal de las farmacias puede conocerlos todos. Para que puedan acordarse del mayor número posible, Siltom Institute ha lanzado un entrenamiento integral gratuito con formato de juego neurodidáctico. “Con la formación normal, a los dos días ya te acuerdas sólo de la mitad y, en un mes, únicamente de un 10%”, explica Maribel Bainad, propietaria de Siltom Institute junto a su marido Óscar Montull. Ambos son, además, farmacéuticos, con lo que conocen bien las necesidades del sector.
El objetivo de la formación es convertir a cada empleado que atiende tras un mostrador en un experto en afecciones menores y en todas las categorías de productos de venta libre. El fin último es potenciar las ventas de las farmacias, fidelizando a los clientes y generando ventas cruzadas.
El entrenamiento para farmacias es la última solución lanzada por esta consultoría neurodidáctica que lleva tres años fusionando la ludificación y la neurociencia para optimizar los entrenamientos de ventas de los equipos comerciales de los laboratorios farmacéuticos. Entre sus clientes figuran multinacionales como Chiesi, Ordesa, Leo Pharma, Ferrer o Beiersdorf (Nivea). De la mano de estos clientes, Siltom Institute trabaja en seis países y para este año espera conquistar otros continentes.
Bainad explica que también acaban de lanzar un curso gratuito para el sector de la hostelería,
Maribel Bainad y Óscar Montull, ambos farmacéuticos, fundaron Siltom Institute en el 2017 para formar al personal en prevención de la Covid-19. Se trata siempre de “una metodología propia basada en juegos en formato de preguntas porque está demostrado que la formación pasiva no funciona”, asegura la emprendedora. “Conseguimos que el 80% de los registrados completen la formación, y el 97% de quienes la finalizan afirman que les ha permitido vender más”, declara la cofundadora. Tras completar el juego, el 95% se interesa por extender el contenido y casi la mitad siguen consultando la app muchos meses después de finalizar.
Siltom son las siglas de Successful Intelligence Lasting in Top of Mind. Con una plantilla de cinco personas, la start-up tiene su sede central en Sant Cugat del Vallès y cuenta con una representación en Madrid. La empresa emergente, que ha sido incubada por Despegue, ha supuesto hasta la fecha una inversión de 165.000 euros, de los cuales 65.000 proceden de fondos propios y 100.000 euros han sido aportados por un business angel.
El año pasado facturaron 90.000 euros. Este ejercicio tenía que ser el del despegue de la empresa, pero la situación sanitaria provocada por la Covid-19 ha aplazado el momento.