Creer para crear en banca
El Grup Crèdit Andorrà cambia su denominación y se convierte en Creand para consolidar su liderazgo en Andorra y fortalecer su negocio en los diferentes mercados
Creer para crear. La confianza para actuar. La simbiosis entre palabras y hechos. La comunión entre teoría y práctica. Cambiar para crecer. Para avanzar. Y liderar.
La banca andorrana se transforma. Atrás deja la consideración de paraíso fiscal y afronta un contexto actual cargado de retos bajo una regulación internacional unificada y con el intercambio automático de información ya consolidado. Así, creer y crear son la base de una idea presente que mira hacia el futuro con la premisa de reinventar Andorra como plaza financiera.
Creer y crear son los conceptos sobre los que pivota el posicionamiento y la cultura empresarial de Creand, la nueva nomenclatura de Crèdit Andorrà. La marca tiene carácter internacional y representará al grupo bancario en todas las divisiones ubicadas en Andorra, España, Luxemburgo y Estados Unidos. Su nacimiento responde al compromiso de unificar la marca y, con ello, alcanzar un doble objetivo: consolidar la fortaleza del negocio bancario, afianzar su liderazgo en Andorra y ampliar el peso en las diferentes plazas en las que opera. “Creand culmina una aspiración que posibilitará a nuestro grupo hacer frente a los retos de futuro con mayor notoriedad y eficiencia a nivel global”, subraya Xavier Cornella, consejero ejecutivo y director general de Creand. La marca naciente vivirá un período de implementación gradual a lo largo de 2021: primero en los diversos puntos geográficos con presencia y, finalmente, en Andorra.
Es el avance de pioneros entre pioneros. Así posiciona Cornella este movimiento del grupo en un país como Andorra y en un contexto de pandemia mundial. El dirigente acentúa el papel de los empresarios y emprendedores “que han transformado el territorio para llevarlo hasta lo que es hoy: una economía moderna, abierta al mundo, con un sector turístico y comercial potente, y con un desarrollado sector financiero”. Ante este escenario, Creand será el nombre de la actual Crèdit Andorrà en el país. En Estados Unidos y Luxemburgo, donde el banco opera en la banca privada y la gestión de activos, la nueva nomenclatura será Creand Wealth Management y Creand Asset Management.
Al margen del estreno de nombre e imagen corporativa, el grupo apuntala sus esfuerzos sobre un eje: la adaptación continua a un entorno digital –en constante evolución y con cammillones de euros en el 2019
La facturación anual representa un incremento del 10,51% con respecto al 2018. El grupo generó unos ingresos por valor de 46,24 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 28,45%. bios regulatorios– con clientes más solidarios y comprometidos con la sostenibilidad. De ahí que Cornella plantee una banca moderna, con capacidad para especializarse en múltiples segmentos de mercado y clientes, pero con un modelo basado en la empatía y el trato personal. “Debemos diferenciarnos de los demás bancos, con productos y servicios de alto valor añadido sin renunciar a la gestión tradicional”, insiste Cornella. Así nace Creand. El resultado de creer para crear, y no al revés. “Los bancos ayudan a crear oportunidades cuando financian proyectos empresariales, y abren camino al desarrollo económico”, argumenta Cornella. Y puntualiza: “Para crear, antes hay que creer”.
La trayectoria de Crèdit Andorrà en sus 70 años de vida marca la línea de salida de Creand, pero el camino se encara desde el inconformismo. La entidad apunta a la meta con la bandera de la innovación, la consolidación de socios estratégicos y el crecimiento del equipo comercial en España “para potenciar nuestra actividad, asegurar el crecimiento y aportar estabilidad al negocio en el largo plazo”, destaca el consejero ejecutivo y director general. En el ámbito de la innovación, una de las iniciativas que destacan desde el grupo bancario es la creación de Scale Lab Andorra, un hub de innovación para emprendedores y startups que busquen impulsar sus propios proyectos. En la consolidación de partners, Creand incrementará sus esfuerzos para generar alianzas tanto en el negocio bancario como en gestión de activos y seguros que amplíen la oferta de valor de sus áreas de negocio.
La expansión en España será otro de los pilares del grupo, según se plasma en el plan estratégico de banca privada diseñado para el período 2021-2023. En este, y tras analizar el entorno, Creand prevé doblar el volumen de negocio en tres años, para lo que dimensionará una red comercial distribuida geográficamente y potenciará la red de agentes. En el ámbito digital, y concretamente
“Hoy más que nunca es necesario poner las luces largas y reinventar Andorra como plaza financiera”
“En españa hemos diseñado un plan estratégico para doblar el volumen de negocio en tres años”
para sus clientes en España y Andorra, Creand proseguirá con la expansión de su servicio Merkaat, una app de pago y asesoramiento personalizado en fondos de inversión pionero en el país andorrano. Desde el grupo bancario también plantean la ejecución de alguna operación inorgánica puntual. Todo con el propósito, como insiste Cornella, “de mejorar la rentabilidad de la entidad y acelerar el proceso de crecimiento”.
La creencia de Creand radica en crear y reinventar Andorra como plaza financiera. El reto es mayúsculo por la idiosincrasia del país y la entrada de nuevos –y grandes– players en la banca privada. Con una mirada alejada, sin la obsesión cortoplacista, el renovado grupo bancario ansía la competitividad en el largo plazo con su modelo de boutique.
Ante la enorme gravedad de los daños que hacen los combustibles fósiles al planeta, como consecuencia del CO y del resto de gases de efecto invernadero por la combustión del carbono, hay que preguntarse si ese coste se incluye en su precio. El impacto de los combustibles fósiles en el deterioro del clima del planeta no debería salir gratis. Esta es una de las reflexiones que hizo Álvaro Rodríguez de Sanabria, coordinador general de la fundación The Climate Reality Project en España, en la tercera conferencia virtual del ciclo sobre sostenibilidad que organiza La
Vanguardia. En las dos primeras sesiones, celebradas en las últimas semanas, han participado la conocida primatóloga Jane Goodall y el
acuanauta Fabien Cousteau.
En la amplia conversación que mantuvo con Enric Sierra, director adjunto de La Vanguardia, emitida en directo en streaming a través de LaVanguardia.es, Rodriguez de Sanabria expuso como el CO y los otros gases de efecto invernadero dañan la atmósfera y, a partir de ahí, se multiplican los impactos negativos sobre el clima y el conjunto de la naturaleza. “Si queremos tener la mínima posibilidad de evitar la enorme catástrofe que supone el cambio climático hemos de dejar de quemar combustibles fósiles. En los últimos doscientos años hemos agotado ya prácticamente todo el margen de maniobra que nos queda para continuar con esa nefasta combustión”.
Cada día los seres humanos generamos 154 millones de toneladas de CO y otros gases de efecto invernadero que dañan la atmósfera, encargada de regular la temperatura de la Tierra, y provocan el calentamiento del planeta.
El proceso se ha acelerado mu
Cada día se generan 154 millones de toneladas de CO y otros gases de efecto invernadero que
dañan la atmósfera
El mundo ha desarrollado ya las tecnologías y los medios suficientes para frenar el calentamiento
del planeta cho en la última década y en ella se han registrado los cinco años más calurosos de la historia.
El impacto del calentamiento del planeta afecta a todas las latitudes, que año tras año registran récords de temperatura. También España. Aquí el verano se ha alargado ya una semana y la península ibérica se ve muy afectada por reiteradas olas de calor. “A quince años vista –advierte Rodríguez de Sanabria– gran parte del territorio español puede ser un desierto si ese proceso no se detiene”.
“Deberíamos enfrentarnos al cambio climático –afirma– como si nuestra vida dependiera de ello, porque es realmente así. Estamos en el comienzo de una catástrofe –señala– y toda la sociedad debería movilizarse. No sólo social y políticamente sino también con sus decisiones diarias de consu
mo, de alimentación y de gasto de energía. Cualquier pequeña acción que hagamos contra el cambio climático suma”.
La divulgación y concienciación sobre este problema es, precisamente. el objetivo de The Climate Reality Project, fundación que fue creada por Al Gore, Premio Nobel de la Paz y exvicepresidente de Estados Unidos, y que en España dirige Rodríguez de Sanabria. Este doctor en Economía, especializado en responsabilidad ampliada del productor y economía circular por la Universidad Complutense de Madrid, es un ardoroso activista contra el cambio climático. También ha sido portavoz de la Federación Española de la Recuperación y el Reciclaje (FER) y presidente del Consejo Internacional de Medio Ambiente de la Organización Mundial de Reciclaje (BIR), entre otros cargos.
Huracanes en España
Explica Rodríguez de Sanabria que el 90% del calor excedentario de clima terrestre lo absorbe el mar. Las temperaturas de los océanos ha subido mucho en los últimos años, evaporan más agua al hacer más calor, y eso provoca más tormentas y más intensas, más lluvias torrenciales y más huracanes. “Nunca habíamos visto –señala– la presencia de huracanes tan cerca de la península Ibérica, como los que han rozado últimamente las costas españolas. La pregunta no es si finalmente un huracán llegará a España, que seguramente llegará, sino cuándo lo hará.”.
Con el calentamiento climático por primera vez en la historia, el hombre presiona gravemente los límites de los mecanismos del planeta para autorregularse. El aire más caliente evapora más agua, que se retiene en las nubes, y precipita de forma más violenta que nunca. Es el caso, según apunta Rodríguez de Sanabria, de las llamadas bombas de lluvia, que son otro riesgo nuevo, que también ha sufrido España, y que se caracteriza porque en muy poco espacio de tiempo, en una zona reducida, cae una inmensa cantidad de agua provocando grandes daños.
Pero, paralelamente al aumento de huracanes y de intensas tormentas, el aire cada vez más caliente, al evaporar más agua, seca también la tierra y provoca otro efecto grave: mayores sequías, largas y potentes, con una creciente escasez de agua potable en cada vez mayores zonas del mundo. Se calcula que actualmente más del 40% de la población mundial sufre ya de escasez de agua. “Y nadie
Los daños producidos por la quema de combustibles fósiles son ya enormes: desde la subida del nivel del mar hasta los incendios forestales, las sequías, las tormentas intensas y la extinción de especies, entre otros
Incertidumbre, mucha preocupación, optimismo, preocupación y optimismo cauteloso. Todo por este orden.
¿Es optimista también para el 2021?
Va a ser mejor que este año, en primer lugar porque llegaremos desde un punto bajo. La duda será la velocidad a la que se reactive la economía. Nuestra previsión es recuperar buena parte de la disminución en la facturación del 2020.
¿Cómo cierran el año?
De la caída del mercado, cercana al 30%, en GroupM perderemos menos de la mitad.
¿Se muestra satisfecho?
Me siento orgulloso de la resiliencia que han demostrado muchas personas y también de nuestra capacidad para ganar clientes nuevos pese a las difíciles circunstancias. La preparación de las propuestas y de las reuniones ha sido un ejercicio muy duro y divertido. En GroupM tenemos incluso guías de cómo ganar concursos sin estar presencialmente con el cliente.
¿Es más difícil generar nuevo negocio a través de una pantalla?
Lo que quieres contar en persona tienes que saber transmitirlo vía telemática. Es lo mismo, aunque requiere de una mayor preparación y coordinación entre equipos.
¿Qué ha aprendido en esto últimos meses?
Que tenemos un equipo muy implicado, con personas que se han dejado la piel para ayudar a los compañeros y dar el mejor servicio al cliente. En la agencia hemos estado pensando continuamente “y ahora, ¿qué?”, siempre con la mente puesta en el próximo paso.
¿Y en el terreno más personal?
Echo de menos a la gente pese a hablar muchísimo. He podido descubrir sus casas, conocer a sus hijos y mascotas... Cuanto más lejos hemos estado, más he conocido a las personas que me rodean.
Reunirte con un cliente o un partner, cada uno en su casa, aporta un grado de intimidad que antes no teníamos. Las reuniones presenciales se mantendrán una vez acabe la crisis sanitaria, pero para tratar aspectos más concretos.
¿Cómo se adaptó GroupM a todas las restricciones?
Veníamos preparados. Dos días antes de decretarse el estado de alarma realizamos un ensayo general con toda la plantilla trabajando desde casa. Lo más importante ha sido asegurarnos de cumplir con todos los protocolos de seguridad e higiene, y actualmente mantenemos la voluntariedad por lo que hace al trabajo presencial.
¿Cuál ha sido el mayor reto?
Hemos hecho lo mismo de siempre, pero desde casa. En GroupM no hablamos de remote working, sino de smart remote working. Siempre debemos dar el mejor servicio al cliente. Y para ello no hay que perder el sentido de pertenencia a la empresa. El reto es mantener la cultura corporativa entre los profesionales de toda compañía y adaptar los procesos a la nueva realidad porque esto es imparable.
¿Piensa que todo va a cambiar tras la pandemia?
No va a cambiar; simplemente, se va a acelerar. La crisis de la Covid19 nos ha permitido saltar una generación, avanzar diez o quince años en muy pocos meses. Por poner un ejemplo, se deberá redefinir el concepto de oficina física.
Dígame, ¿cómo se ha transformado la agencia en los últimos años?
Hemos reconvertido la empresa