“Quiero cambiar la visión cortoplacista de las marcas”

En nuestra empresa, un ejemplo claro es el desarrollo de un centro de data y customer engagement en Barcelona.

¿Considera que hay muchos players en el sector?

No seré yo quien ponga límites al partido, pero es cierto que hay profesionales que, sin saber realmente lo que tienen que hacer, se imaginan lo que pueden hacer. Nuestro sector es muy jugoso, y por desgracia hay mucho sota, caballo y rey.

¿Echa algo en falta?

Poder sentarme con más decision makers: directores generales o presidentes de compañías.

¿No tiene suficiente con los directores de marketing?

Precisamente, hablar más con los máximos responsables de las marcas quitaría presión a los directores de marketing, que notan mucho la tensión del corto plazo. Uno de los grandes cambios en las últimas décadas ha sido el cambio en la interlocución.

¿Cómo ha afectado esto a la industria?

Ahora somos más tácticos que estratégicos. Antes se pensaba más en el largo, se anhelaban conceptos duraderos en el tiempo. En la actualidad se prioriza el corto plazo; el lifetime value ha perdido fuerza.

¿Qué pide, pues?

Quiero cambiar la visión cortoplacista de las marcas.

Y la formación universitaria de los jóvenes en el ámbito digital también merece una revisión. “¿Cuántas horas se dedicaba hace 10 años a compartir conocimiento en lo digital?”. Pocas “¿Y ahora?”. No las suficientes. Nos hemos quedado atrás.

Y tengo la sensación diaria de hacer algunas cosas que son del pasado.

¿Cuál es el siguiente reto?

Para los grupos de comunicación, lanzar una OTT ( Over the Top). Una plataforma audiovisual para generar y difundir contenidos de todo tipo para públicos diferentes. Viene una tormenta perfecta y es explotable de inmediato. Hay un gran mercado de habla hispana en España, Estados Unidos y América Latina.