Fiatc crece en el seguro especializado
El mayor grupo asegurador con sede en Catalunya, Fiatc tiene 600.000 mutualistas, 1.559 empleados y planes para seguir creciendo
La mutua de seguros Fiatc, con sus 806 millones de euros de ingresos por primas en el 2022, se ha convertido en el mayor grupo asegurador con sede en Catalunya y ha puesto el foco en los seguros especializados para seguir creciendo.
Según su presidente, Joan Castells, “internet y los comparadores han cambiado la distribución de seguros de masa, como los de hogar o los del automóvil, y en muchos casos el único factor para su contratación es el precio. Se entra en una espiral de descuentos, sin valorar el servicio, y ahí no queremos estar”.
Fiatc, que tiene el 16,7% de su cartera en el ramo del automóvil, crece en él con el seguro de flotas de transporte. “Trabajamos mucho con corredores de seguros, que sí que valoran el servicio que van a recibir sus clientes”, explica. Joan Manuel Castells, el nuevo director general de la compañía, destaca que clientes que dejan la compañía por precio vuelven “cuando tienen un siniestro y se dan cuenta de que no están bien asegurados”.
La mutua crece también con fuerza en el seguro de salud, que le pone el 23% de la cartera. “Tenemos clínica propia en Barcelona y los clientes la valoran mucho: es un elemento clave de fidelización” recalca el presidente. Fiatc invirtió 60 millones en construir su clínica Diagonal, en Esplugues de Llobregat, y ahora está invirtiendo otros 6 millones en ampliarla, con un nuevo edificio que concentrará los consultorios externos. La clínica, señala Joan Manuel Castells, ingresó 32 millones en 2022, el 73% de los propios asegurados de Fiatc, y el resto de mutuas de accidente y profesionales y de la medicina privada. El centro cuenta con una plantilla de 380 personas, y un equipamiento puntero, incluido un robot De Vinci para la cirugía de próstata, y un gran peso en estética, con servicios especializados en trasplante capilar y en cirugía bariátrica, para el tratamiento de la obesidad. “En todos los tratamientos nuestros asegurados tienen descuentos, y la clínica no se gestiona para maximizar la rentabilidad, sino el servicio a los asegurados”, explica.
Fiatc, de hecho, busca oportunimo dades para abrir nuevos centros de medicina privada. “El problema no es construir un edificio, sino asegurarse los médicos necesarios para prestar la asistencia sanitaria” señaló Joan Castells. Esta fue la clave precisamente de la compra de Ipresa, una aseguradora de salud con sede en San Sebastián que cuenta con un centro médico en el centro de la ciudad. “Nos gustaría crecer haciendo operaciones similares, comprando compañías locales en ciudades como Málaga, València o Madrid”, asegura. El grupo obtiene ahora el 50% de sus primas en Catalunya, pero en el ramo de salud este porcentaje llega al 70%.
Los mayores crecimientos, con tasas del 8%, los obtiene en los ramos de Multiriesgos (14,54% de la cartera) y Diversos (11,58%) por el esfuerzo de la empresa en la especialización. Fiatc, explicó su presidente, crece en seguros industriales para pymes, en los de responsabilidad civil y en ramos especializados como el de embarcaciones, y entra ahora en el ramo de caución. El seguro de vida, que supone el 34% de su cartera, especialmente por seguros de vida-ahorro, se redujo en cambio el año pasado, por la competencia de nuevos productos cola renta pública con mayores tipos de interés. “Este año ya estamos creciendo”, señaló Castells.
A partir de la aseguradora, Fiatc ha creado un grupo empresarial que incluye también una agencia de viajes, y firmas de arquitectura e ingeniería que dan servicio al propio grupo, así como un grupo de residencias, a través de su filial InverFiatc. El grupo, que cuenta con 600.000 mutualistas y 1.559 trabajadores, facturó el año pasado 831 millones de euros y obtuvo un beneficio de 5,95 millones de euros.
La gestión del grupo de residencias aportó a Fiatc unos ingresos de 12 millones de euros el año pasado. La aseguradora, explicó su presidente, cuenta actualmente con cuatro centros abiertos (en Sant Cugat, Cornellà, Mollet y Sant Just) y otros seis en proyecto, que suponen una inversión de 75 millones de euros. De ellos, dos estarán en la propia ciudad de Barcelona, en Gràcia y en la antigua clínica Sant Josep, en el Putxet, otro en Mollet y por, primera vez, dos de ellos estarán fuera de Catalunya, en Alacant y Elx. En total, los nuevos proyectos sumarán al grupo 778 nuevas plazas de residente, 200 de centro de día y 400 trabajadores.
Preparando el futuro, Fiatc ha reforzado su organigrama recientemente con el nombramiento de Joan Manuel Castells Molinero, hijo del presidente, como director general. “Llevaba ya siete años en la compañía, y entre otras cosas ha sido el responsable del plan estratégico. Aporta el conocimiento de una carrera en el sector financiero con el rejuvenecimiento de la dirección que Fiatc necesitaba”, señala Castells. El nuevo director general, por su parte, destaca que tras años en entidades de banca de inversión y de capital riesgo como Morgan Stanley y Abac “es un giro profesional. Estoy muy contento, y es un reto responder a la confianza que la empresa ha depositado en mí”.
El 34% de la cartera es el ramo de vida, tras el que destaca el de salud (23,13%) y el de automóviles (16,73%)