“Mantenernos como líderes del Maresme no ha sido fácil, estamos muy satisfechos”
La agencia inmobiliaria líder en el Maresme cumple 10 años. Con tres oficinas abiertas, Alella, Mataró y Sant Pol de Mar, comercializa más de 1.000 propiedades de alto standing en los 30 municipios del Maresme y ha participado en más de 1.000 transacciones inmobiliarias, la mayoría de ellas con compradores extranjeros. En una década ha conseguido consolidar un estable equipo profesional y llevar a la cúspide a una marca totalmente desconocida en el año 2006. Con motivo de su aniversario entrevistamos a sus socios fundadores y directores, Ana Miralles y Luis Ferrero.
¿Cuál ha sido la fórmula de su éxito?
Saber desarrollar todo el gran potencial de la marca y conseguir ganar la confianza de nuestros clientes, tanto la de los propietarios como la de los compradores. Para ello ha sido necesario un trabajo inmenso que a día de hoy seguimos haciendo.
¿Qué aconsejarían a un propietario para vender rápido y bien su propiedad?
Rápido y bien son términos que cada uno considera o valora de forma diferente, por tanto pertenecen al ámbito de lo subjetivo. Si nos atenemos a lo que la experiencia de estos 10 años nos dice, de forma objetiva, los factores clave para vender una propiedad son fijar un precio real de mercado, ofrecerla en perfecto estado de revista, evitar cualquier tipo de anomalía o complejidad jurídica y, finalmente, confiarla a pocas inmobiliarias pero muy profesionales, máximo a tres. Hoy en día, comercializar una buena propiedad con muchas agencias es perjudicial, pierde valor a juicio de los compradores.
Hablemos de la Venta en Exclusiva ¿Qué ventajas tiene y para quién?
En Engel & Völkers una buena parte de las propiedades que comercializamos lo son con Contrato de Exclusiva, pero no siempre se puede por la falsa creencia de los propietarios de que la exclusiva hace bajar la guardia a la agencia y le perjudica. Nuestro punto de vista es todo lo contrario, la exclusiva tiene muchas ventajas para ambas partes, el propietario venderá antes su propiedad y tendrá un solo interlocutor, la agencia elegida tiene la seguridad de poder desplegar con garantía todo su método de trabajo y podrá destacar dicha propiedad en todos los portales y demás soportes publicitarios. Es la mejor manera de demostrar un interés firme por ambas partes.
¿Qué ha sido lo mejor en estos diez años?
El simple hecho de seguir en plena actividad ya es una gran recompensa, y mantener la posición de líder en la zona de forma continuada, cosa nada fácil, ha sido un éxito, pero para nosotros lo realmente difícil de superar es el hecho de haber conseguido crecer en cifras año tras año. Estamos muy satisfechos.
¿Y lo peor?
Sin lugar a dudas, tener que convivir con la crisis más larga y más profunda jamás conocida. Fueron 7 años de descenso imparable de los precios de la vivienda, de destrucción progresiva del empleo, sin posibilidad de encontrar financiación y sin ver ningún tipo de salida. Para nuestro sector fue tan duro que entre el 2007 y el 2013 desaparecieron más de 67.000 agencias inmobiliarias, el 84% del total.
¿Cómo va evolucionar el mercado inmobiliario español en los próximos años?
Nadie lo sabe con absoluta certeza; hay varios factores positivos a tener en cuenta como el aumento de la demanda, la reactivación y apertura del sector financiero, mucha más obra nueva en curso y un mayor peso del mercado de alquiler. Pero también hay factores muy preocupantes a corto plazo: los inminentes incrementos de los tipos de interés, las fuertes subidas de los precios por m2 en algunas zonas y que se acaban extendiendo sin motivo a todo el mercado, la evidencia de que la recuperación económica todavía no ha llegado a todas las capas de la sociedad y, por último, el peligro de volver a cometer los mismos errores del pasado más reciente y desafortunado. La evolución del mercado vendrá marcada por la interrelación de todos estos factores
¿Qué ha significado Internet para el sector en estos últimos años?
Desde principios de este nuevo siglo Internet ha marcado una clara revolución en la comercialización de bienes y servicios, potenciando el encuentro entre la oferta y demanda de forma fácil, rápida y con costes menores. No obstante, el Sector Inmobiliario tiene un marcado carácter local y, por el momento, sigue siendo imprescindible el contacto directo y sobre el territorio entre propietarios, clientes compradores, abogados, agencias inmobiliarias, bancos, organismos oficiales y funcionarios públicos. Internet ayuda en todo este complejo proceso, pero no es suficiente, la prueba es que en los países donde los conceptos Property Tech o Real Estate on line están muy implantados sigue siendo necesaria la participación de los agentes inmobiliarios más profesionales.
Si este concepto de Property Tech acaba teniendo una buena implantación en España, ¿qué respuesta debe dar una marca como Engel & Völkers?
En primer lugar, avanzarse a la implantación de este nuevo concepto antes de que sea tarde y diseñar la mejor adaptación del mismo para el segmento de propiedades de lujo. En segundo lugar, seguir ofreciendo un excelente nivel de servicio para todos nuestros clientes, es nuestro factor diferencial. Si no hay un servicio excelente no hay lujo.
¿Cómo piensan celebrar su décimo aniversario?
Desde el 2 enero ya lo estamos celebrando de la mejor manera posible, que es seguir trabajando a pleno rendimiento y dando el mejor servicio a todos nuestros clientes. Pero esta filosofía no es incompatible con organizar algún tipo de evento interno para poder disfrutar de la magnífica oferta gastronómica que nos ofrece El Maresme. Estamos en ello.
¿Alguna cosa más con motivo de estos diez años?
Simplemente queremos dar las gracias a todos propietarios y clientes compradores por haber confiado en nosotros, también a todos los proveedores y colaboradores por el apoyo prestado y, principalmente, a todo nuestro equipo por su fidelidad, profesionalidad y dedicación. Muchas gracias a todos.