Facebook contrata 3.000 personas más para revisar vídeos
Zuckerberg quiere neutralizar rápido los contenidos inapropiados y violentos
Facebook incorporará, el próximo año, 3.000 personas al equipo humano que revisa los informes de contenidos inadecuados, y que en la actualidad ya está formado por 4.500 pares de ojos. El anuncio lo hizo ayer el propio Mark Zuckerberg en su perfil en esta red social, y llega después de que –en palabras del propio fundador de la compañía– en las últimas semanas hayan aparecido en Facebook vídeos de “gente hiriéndose a sí misma y a otros, tanto en directo como en vídeos subidos con posterioridad”.
Zuckerberg reacciona de esta forma a las críticas que ha recibido Facebook por no haber evitado primero y reaccionado con prontitud después a la publicación de un vídeo de un tiroteo en Cleveland, otro de una violación en Chicago, y recientemente la retransmisión en directo del suicidio de un hombre en Tailandia que previamente había matado a su hijo recién nacido.
“Si vamos a construir una comunidad segura, tenemos que responder rápidamente, y estamos trabajando para hacer que estos vídeos sean más fáciles de reportar para que podamos decidir la acción correcta antes, ya sea respondiendo rápidamente cuando alguien necesite ayuda o eliminando un post”, escribía Zuckerberg.
Y es que el problema no está solo en Facebook Live. Tal y como explicaba Zuckerberg estos revisores también ayudarán a evitar que se publiquen cosas que Facebook no permite, “como el discurso del odio y la explotación infantil”, y que hasta ahora Facebook también se había mostrado muy torpe en evitar que aparecieran.
Paralelamente, además de invertir en más personas, Facebook también creará herramientas para que los usuarios tengan más fácil reportar problemas, y que los revisores puedan determinar de forma más rápida qué publicaciones violan sus normas de uso, y les sea más fácil ponerse en contacto con la policía en el caso de que alguien necesite ayuda.