“Urgente: apaga tu ordenador ya”

La forma de proceder de Telefónica en cuanto detectó el ataque informático fue contundente. Envió un comunicado general a toda la plantilla con el asunto “Urgente: apaga tu ordenador ya”. En el mensaje se detallaba que “El equipo de seguridad ha detectado el ingreso en la red de Telefónica de un

malware que afecta a los datos y ficheros” y se solicitaba al trabajador que avisara “a todos” sus “compañeros de esta situación”. Las instrucciones eran que se apagara el ordenador y no volver a encenderlo “hasta nuevo aviso”. Además, el equipo de seguridad les recomendaba a los empleados que desconectaran el móvil de la red wifi, pero no era necesario que apagaran el terminal. Asimismo, la comunicación finalizaba indicando que cuando la situación esté normalizada se le informará a través de un correo al teléfono móvil y que el martes se detallará “en las entradas de los edificios sobre el acceso a la red”. Otras empresas por precaución procedieron de la misma forma ya que apagaron todos los equipos informáticos conectados a la red. Al poco tiempo de que trascendiera el ataque el director del negocio de datos de Telefónica, Chema Alonso, publicó en su cuenta de Twitter un serie de mensajes: “Como muchos sabéis, la seguridad interna de Telefónica no es una de mis responsabilidades directas. Pero todos somos parte de la seguridad en la casa. Las noticias son exageradas, y los compañeros están trabajando en ello ahora mismo. Por desgracia, también ha afectado a otras organizaciones y están colaborando con ellos”. Alonso es uno de los profesionales más conocidos de la operadora de telefonía. Alonso es un experto en ciberseguridad –un eufemismo para no usar la palabra hacker– que hace años colabora con la compañía.