Cuando el turismo se hace 'smart'
Un mayor interés de los inversores y las plataformas de aceleración específicas, como el Crowdworking Agoranext en Palma, fortalecen el turismo 4.0 o inteligente
Los inversores confían en las start-ups enfocadas a soluciones para el sector turístico, y este año se mantiene el buen ritmo de inversión de 2016, con más fondos internacionales interesados en el sector del TravelTech, según informa el portal especializado en turismo Hosteltur.
Las rondas A, destinadas a proyectos en sus primeras etapas, son las más representativas, aunque hay fondos como el Venture Capital IT Holding de Agora Next que se han marcado el reto de llevar a cabo más operaciones de serie B, que se destinan a aumentar el valor de la empresa y a su expansión. De hecho, este año, aumenta la presencia de inversores internacionales, con más volumen de capital, un factor clave para avanzar hacia la madurez del sector.
Un ejemplo de esta madurez es el anuncio, el pasado enero, del primer programa de innovación abierta a escala mundial especializado en emprendimiento digital en el sector turístico, Baleares Open Future, liderado por Agora Next, PalmaActiva y Telefónica, que ha abierto su primer espacio de apoyo al emprendedor en la ciudad de Palma, el Crowdworking Agoranext.
EN VANGUARDIA
El presidente y CEO de Agora Next, Kemel Kharbachi, afirmaba entonces que se trataba de “una iniciativa única a escala mundial”, ya que las Baleares contarán “con el primer crowdworking especializado en el vertical del turismo, y todas las ideas e iniciativas de emprendedores serán bienvenidas, analizadas y canalizadas para que sean exitosas”.
Valentín Fernández, director de Desarrollo de Negocio y Partnerships de Telefónica Open Future, apuntó que “el turismo es una industria fundamental en nuestro país, y por eso resulta imprescindible que estemos en vanguardia en todas sus innovaciones y tendencias, que, como en el resto de sectores, ya están cambiando las reglas del juego”. Y en este caso, la aplicación de las nuevas tecnologías, como el cloud computing, el internet de las cosas, el 5G, la realidad virtual, la inteli- gencia artificial o el Big Data, “están dando lugar a nuevos usos que van a revolucionar esta industria, y las start-ups que formen parte de este espacio de crowdworking deberán recoger estas tendencias, desarrollarlas y encontrar soluciones que ayuden a que nuestro turismo mantenga su posición de liderazgo”, explicó Fernández.
Este proyecto aspira a convertirse en el referente mundial del turismo 4.0 y cuenta con el apoyo de empresas líderes del sector tecnológico y turístico y de expertos en innovación que tienen el objetivo de compartir proyectos, ideas y experiencias que den el impulso necesario a la industria para entrar de lleno en la era del smart tourism y el Travel Tech 4.0. Las start-ups seleccionadas para este primer programa iniciaron su formación de cuatro meses el pasado 20 de marzo. Algunas de estas empresas emergentes desarrollarán las tecnologías de los próximos diez años. Proyectos que, según la encuesta realizada por la plataforma SiteMinder a hoteleros, se basarán en nuevas aplicaciones móviles (75% de los encuestados) y robots e inteligencia artificial (35%).
PROYECTOS DE ÉXITO
Quienes ya han hecho los deberes son los responsables de Servantrip, que fue seleccionada como una de las mejores start-ups dedicadas al turismo por el World Tourism Forum, el mayor encuentro profesional del sector, que se celebró en Lucerna entre el 3 y el 5 de mayo. Esta compañía ofrece la posibilidad de contratar en un mismo paquete a chóferes, traductores, guías y abogados en 350 destinos de 75 países, a través de profesionales locales certificados. Otro caso de éxito es ByHours. com, creada en 2012 en Barcelona, una plataforma online y app móvil que permite al usuario reservar habitaciones de hotel por horas.
Existen otros casos de éxito en España, pero, sin embargo, en un sector que representa el 11,1% del producto interior bruto del país, queda mucho por hacer y las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, abren nuevos e interesantes campos para el turismo.
“El turismo es una industria fundamental en nuestro país, y por eso resulta imprescindible que estemos en vanguardia en todas sus innovaciones"