La espera media en los controles de pasaportes se reduce a 20 minutos
La incorporación de veinte aparatos verificadores de pasaportes nuevos en las cabinas policiales del aeropuerto de El Prat, junto al refuerzo de agentes, ha dado sus frutos. Durante los últimos días se ha conseguido respetar los tiempos máximos de espera establecidos como límite y no se han repetido las quejas de pasajeros desesperados en las redes sociales, el principal reto por evitar que se marcaron la semana pasada todas las administraciones implicadas.
La maquinaria que permite pasar el pasaporte por la máquina con mayor rapidez ha permitido reducir el tiempo medio de espera a 20 minutos en las llegadas y 10 en las salidas, según los datos aportados ayer por los representantes de Aena y del Gobierno en la comisión técnica de seguimiento de la situación. Estos marcadores se sitúan justo la mitad por debajo de lo que pidió la Generalitat en la reunión de la semana pasada, en la que se marcaron los 40 minutos como máximo en llegadas y 20 en salidas para entrar y salir de la zona Schengen. Sólo se han dado un par de incidentes ocasionales en toda la semana pero sin acercarse ni de lejos a las tres horas de espera que hicieron saltar las alarmas hace un mes.
Después de 24 días con una crisis sin resolver, el plan de choque acordado el 25 de mayo ha permitido llegar a la cifra de 98 agentes de la Policía Nacional en el aeropuerto, una cantidad muy superior a la que había cuando estalló el caos en los controles de pasaportes. El compromiso es llegar a los 144 agentes antes de final de mes.
Tras los buenos resultados del encuentro del comité de seguimiento celebrado ayer, los presentes se emplazaron a seguir compartiendo información de manera semanal pero sin necesidad de hacerlo presencialmente. “Los niveles son aceptables, pero no se puede relajar nadie, haremos un control permanente”, apuntó el director de Aeroports de Catalunya, Jordi Candela, a la salida de la reunión en la que los cargos técnicos cogieron el relevo de los políticos.
En las próximas semanas llegarán treinta aparatos verificadores más que están en proceso de fabricación y se incorporará personal de atención al viajero cuya función principal será ayudar a los pasajeros a utilizar las máquinas verificadoras automáticas.
El inicio de operaciones de la aerolínea de bajo coste y largo recorrido Level el pasado jueves y la incorporación de vuelos transoceánicos de Norwegian a partir del lunes incrementarán el trabajo en los controles de pasaportes, aunque fuentes de Aena precisan que no debe suponer mayores problemas en los flujos de pasajeros.