Kiabi se instala en el centro de Barcelona

Hace cinco años, la marca de moda low cost francesa Kiabi, líder en parques minoristas, cambió de estrategia y empezó a abrir tiendas en centros comerciales para aproximarse al consumidor. Esta semana, acaba de inaugurar una gran tienda en el paseo de Gràcia, en la zona prémium de Barcelona, en otra vuelta de tuerca de su modelo. “Nosotros tenemos que estar donde está el cliente, y ahora el cliente está aquí”, asegura José Luis Carceler, director de la firma en España. Para Carceler, es totalmente compatible expandir la tienda online con la apertura de grandes tiendas. La compañía, propiedad de la familia Mulliez (Alcampo, Decathlon, Leroy Merlin, Norauto y Boulanger), acelera su plan de expansión en España, donde prevé duplicar tamaño en los próximos cinco años. “Los planes contemplan crecer en todos los formatos, tanto en centros comerciales como a pie de calle”, explica el directivo. “Creemos que la tienda de paseo de Gràcia nos dará notoriedad y nos sitúa cerca de nuestros clientes”, añade. La marca cuenta con seis establecimientos en Barcelona, tanto en polígonos minoritas como en centros comerciales. Con unas ventas de 184 millones de euros en el 2016, la filial de Kiabi cuenta con 52 tiendas en España y prevé abrir entre 30 y 40 más en los próximos años. El negocio online aporta un 12% de las ventas “y sigue creciendo”. “Si el cliente está en el centro, ahí vamos, y si nos busca por internet, también estamos”, concluye Carceler.