Las nuevas tecnologías ayudan a mejorar el servicio del agua

Las empresas de gestión del agua deben integrar en su funcionamiento todos los instrumentos tecnológicos que ofrecen las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) con el objetivo final de mejorar el servicio a los consumidores.

Aplicaciones como el análisis masivo de datos (big data), la realidad virtual o el internet de las cosas (IoT) ayudan a avanzar a las empresas en el sector del agua hacia lo que se conoce como la Industria 4.0, pero estas mejoras técnicas han de tener como foco principal a los ciudadanos.

Así lo destacó José Díaz-Caneja, director general de Acciona Agua y miembro del consejo de administración de ATLL Concesionaria de la Generalitat SA, en el acto de inauguración de las IV jornadas técnicas sobre la gestión del agua, celebradas ayer en Barcelona. Este encuentro, organizado por ATLL Concesionaria, la Generalitat de Catalunya y la Agència Catalana de l’Aigua, reunió a más de 120 profesionales en una serie de conferencias y debates en torno precisamente de la Industria 4.0 y las aplicaciones del internet de las cosas y el internet de los servicios.

Gabriel Anzadi, director de la unidad de sistemas de gestión inteligente de Eurecat Centre Tecnològic de Catalunya, advirtió en su ponencia que, ante desafíos como la sequía o el cambio climático, el sector de la gestión del agua está ahora más obligado que nunca a incorporar todos los avances tecnológicos que ofrecen las TIC. La integración de procesos y la analítica de datos permiten mejorar el flujo de información que las empresas del sector del agua pueden utilizar para mejorar sus servicios, destacó el representante de Eurecat.

El director del área de gestión del medio de la Agència Catalana de l’Aigua, Diego Moxó, presentó en su ponencia el plan de innovación de esta agencia previsto para los próximos años y que contempla una inversión de 1,2 millones de euros. Entre las nuevas tecnologías aplicables a la mejora de las instalaciones de gestión del agua, la ponencia de Robert Vergés, director de obras y patrimonio de ATLL Concesionaria, se centró en la utilización del modelado de información de construcción –Building Information Modeling (BIM)–, que permite crear modelos en 3D de alta precisión para la construcción y gestión de los edificios.

Una de las ponencias más atractivas de la jornada se centró en la aplicación de tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada para gestionar depuradoras de aguas residuales y facilitar la formación de los técnicos que operan estas instalaciones. En esta aplicación en concreto, la compañía Acciona Agua está desarrollando una prueba piloto en la depuradora de La Almunia de Doña Godina (Zaragoza).

La clausura corrió a cargo del director general de ATLL, Alfredo Gutiérrez, que enfatizó “el cambio de paradigma del agua, que en el pasado era un producto y ahora es un servicio”. Gutiérrez recordó que las jornadas han llegado este año a su cuarta edición siendo “un punto de encuentro entre administraciones, empresas y centros de investigación para compartir experiencias”. El director general de ATLL insistió también en que “para afrontar el desafío de la escasez de agua y la incidencia del cambio climático hay que recurrir a nuevas tecnologías, que mejoran la eficiencia y la optimización de la gestión”.

Acciona desarrolla una prueba piloto en una depuradora de Zaragoza con realidad virtual y aumentada