La competencia entre operadores disparó la portabilidad en noviembre
Nuevo récord: más de 900.000 líneas móviles y fijas cambiaron de proveedor
La competencia entre los operadores de telecomunicaciones sacudió al mercado de telefonía de nuevo en noviembre, mes que marcó un récord histórico de portabilidades (líneas cambiadas de compañía manteniendo el número): más de 900.000 líneas, una cifra desconocida en la historia del sector.
Según los datos presentados ayer por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en noviembre cambiaron de operador 676.117 números de telefonía móvil, un 35% más que el mismo mes del año anterior, y una cifra que supera el anterior récord del sector, fijado en 674.720 líneas en enero del 2014, justo antes que empezaran las operaciones corporativas de consolidación con la compra de Ono por parte de Vodafone y de Jazztel por parte de Orange.
La generalización de las ofertas convergentes –que sólo Movistar empezaba a lanzar en el 2014– ha hecho que la portabilidad de móviles vaya asociada ahora a la de líneas de banda ancha y telefonía fija. Así, en noviembre también se batió el récord de portabilidades fijas, por segundo mes consecutivo, con 226.575 números fijos, un 37% más que en el mismo mes del año 2016.
Por compañías, los operadores móviles virtuales (OMV), Movistar y el grupo MásMóvil registraron saldos netos de portabilidad positivos, con 47.682, 19.166 y 2.853 líneas, respectivamente. Por el contrario, Orange y Vodafone presentaron saldo negativo, ya que perdieron 38.333 y 31.368 números más, respectivamente, de los que recibieron de otros operadores.
Hasta noviembre, el año pasado cambiaron de operador más de 6 millones de líneas de móvil,en un mercado de casi 51,9 millones de líneas (un 1,4% más que en noviembre de 2016), de las que 4,9 millones son ya líneas máquina a máquina (M2M), prácticamente el único segmento del mercado que crece (un 10,3% interanual).
Por compañías, el 82,7% de las líneas de voz con banda ancha móvil se concentró en noviembre en los tres operadores principales, Movistar, Orange y Vodafone, que tienen cuotas de mercado prácticamente iguales (29,79%, 27,21% y 25,73%, respectivamente). El grupo MásMóvil (que incluye la propia MásMóvil, Yoigo, PepePhone y el OMV Llama YA) creció hasta llegar al 10% del mercado, mientras que el resto de los operadores redujeron su cuota hasta el 7,2%.
En el mercado de la banda ancha fija, por su parte, el 92,4% del mercado está en manos de los tres principales operadores, con Movistar como líder destacado con el 41,27%. A distancia se situaron Orange, con el 27,69%, Vodafone con el 23,45% y el Grupo MásMóvil, recién llegado a la banda ancha y que tiene una cuota de mercado de sólo el 3,28%.
El liderazgo de Movistar va ligado a su posición destacada en el despliegue de las conexiones de fibra óptica, la tecnología que más crece en detrimento del ADSL. Según la CNMC, el total de líneas de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) superó los 6,4 millones en noviembre, tras sumar 189.591 líneas en
La entrada de MásMóvil en banda ancha ha impulsado la rivalidad en precios y las fugas de clientes
comparación con el mes anterior, mientras que las líneas DSL se redujeron en 119.254. En los últimos doce meses, el mercado ha ganado 1,7 millones de accesos de fibra, mientras que el ADSL perdió 1,2 millones de líneas.
Las altas tasas de portabilidad reflejan el aumento de la competencia en el mercado, por las agresivas ofertas de MásMóvil para ganar cuota en banda ancha, que han obligado a los tres grandes a mejorar también sus ofertas y a impulsar sus marcas lowcos –Lowi (Vodafone), Amena (Orange) y Tuenti (Movistar)– para captar a los consumidores más sensibles al precio.