Imágenes equívocas
La información que se publica en un diario tiene que ser cierta y comprobada. Es el axioma fundamental de esta profesión. Pero en ocasiones parece que queda un resquicio de duda en relación con los temas que envían los propios lectores, como si el medio fuera en este caso sólo el soporte físico de lo que afirma o interpreta el remitente. No es así: si esa comunicación no es simplemente una opinión sino que contiene elementos informativos, también estos deben ser comprobados en la redacción, igual que se haría con una noticia.
Nos ha ocurrido esta semana con La Foto del Lector que se publicó el miércoles. En ella, se veía un cartel de la Escola Pia en el que, junto al lema “Aprèn i conviu”, aparecían los elementos destacables del proyecto educativo del centro y, en un círculo, una serie de nombres, masculinos y femeninos, con un eslogan: “Tots summem”. La lectora que envió la foto se quejaba de la inaceptable falta ortográfica que suponían esas dos emes juntas en el verbo sumar y exclamaba: “Escola Pia, sisplau, eduqueu i no sumeu errors”.
No era un error, como bien aclaró al día siguiente, en una carta que se publicó en Cartas de los Lectores, la jefa de comunicación de la Escola Pia de Catalunya, Àngels Doñate Sastre. En un tono amable y comprensivo respecto al posible equívoco, Doñate explicaba que Summem es el proyecto pedagógico innovador puesto en marcha en el 2015 en el centro. “El nombre hace referencia al concepto summa, que quiere decir recopilación de todas las partes de una ciencia”, aclaraba.
Las suscriptoras Cristina Farré, madre de alumnos de ese centro, y Mayte Albors enviaron sendas cartas al Defensor quejándose de que, antes de publicar la foto, el diario no hubiera comprobado si se trataba de un error o no con una llamada al colegio. Tienen razón, porque la imagen se podía haber publicado igualmente, haciendo alusión en todo caso al equívoco que podía provocar ese Tots summem no suficientemente explicado en el cartel publicitario en vez de dar por hecho que se trataba de una falta ortográfica garrafal. Algo similar ocurrió días atrás con otra Foto del Lector en la que se mostraba la señalización pintada en la calzada de la calle Doctor Fleming de Barcelona tras la construcción del carril bici. El remitente de la imagen argumentaba que “en la calzada que debería ser únicamente para los coches, también hay dibujadas bicicletas… resulta difícil entender este galimatías”.
Desde Cambridge, en el Reino Unido, el suscriptor digital Oriol Sabater intervino para aclarar que la señalización es “correcta, clara y de acuerdo a la normativa”: “El espacio con doble pictograma de bicicleta corresponde a la franja de espera delante de un semáforo, que ha de permitir a las bicicletas abandonar el carril central y hacer el giro a la derecha”. Sabater también se quejaba, al igual que Cristina Farré y Mayte Albors, de que no se hubiera comprobado en la redacción si la señalización criticada en la foto era correcta o no. “Es deber del diario velar por que lo que se denuncia tenga base. De no hacerse así, ya tenemos una nueva fake news al alcance de todo el mundo”.
En el intercambio de e-mails que mantuvimos, Sabater detalló que “desconozco si el autor de la fotografía comentó su desacuerdo con el carril bici o específicamente con el doble pictograma pintado en el suelo. En el primer caso es una queja razonable y un ejercicio de opinión crítica, pero en el segundo sería una interpretación errónea de la señalización horizontal”.
Lo decíamos al comienzo. Si se va a publicar, hay que comprobar la información.
La información que contienen las cartas o fotos que envían los lectores también se debe comprobar en la redacción antes de su publicación