Canillo afianza la modernización de los servicios públicos
LA PARROQUIA MÁS EXTENSA DE ANDORRA ES UNADE LAS MÁS INNOVADORAS EN EL USODE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN FAVOR DELCIUDADANO
Canillo lo tiene claro: la innovación y la calidad son sus bases presentes y futuras, sin duda, preservando otro gran activo, su excelente entorno natural. La calidad debe ser directamente proporcional a la sostenibilidad de sus planes, según explica el propioComú, y anuncia los dos aspectos que venera por encima de todas las cosas: modernidad y calidad para mantener a Canillo como un referente internacional.
Se trata de la parroquia más extensa del Principado, con 110 kilómetros cuadrados, y una altitud que va de los 1.526 a los 2.915 metros, con 15 estan- ques y lagos; una envidiable representación del románico y el mayor dominio de esquí de los Pirineos. Una puerta de entrada al paisaje andorrano mejor conservado.
Con casi 2.000 habitantes, Cani l lo está constituido por un total de 15 pueblos y núcleos urbanos: Soldeu, El Tarter, Incles, Prats, Meritxell, Aldosa, El Forn, El Vilar, Els Plans, Ransol, Bordes d'Envalira, Sant Pere, Armiana, Molleres y Canillo, la capital. Su patrimonio es uno de sus grandes activos, ya que cuenta con el santuario de Nuestra Señora de Meritxell, patrona del Principado; la iglesia románica de Sant Joan de Caselles y los grabados prehistóricos del Roc de les Bruixes, pertenecientes a la edad del Bronce. También alberga el Palacio de Hielo de Andorra, con más de 8.000 metros cuadrados, y una pista de hielo de dimensiones olímpicas. Además de una parte, Soldeu - El Tarter, de la famosa estación de esquí Grandvalira, y el úni-
Canillo es pionero en el sistema de pago con certificación y firma digital
co hotel de Andorra miembro del prestigioso Leading Hotels of the World (Mejores Hoteles del Mundo), el Sport Hotel Hermitage & Spa.
El Comú de Canillo es consciente de que la calidad es, precisamente, el activo más preciado para reclamar la atención del turismo, uno de los motores esenciales de la economía andorrana.
También dedica la mayor parte de sus esfuerzos a la modernización de los servicios públicos. Como la integración de los servicios corporativos con base iCloud. Canillo ha sido pionero en el Principado en la incorporación del sistema de pago de los recibos administrativos y tributarios con las herramientas de certificación y firma digital, promovidas y desarrolladas por el Gobierno de Andorra.
Mediante esta opción, los usuarios pueden identificarse en múltiples plataformas y firmar documentos electrónicamente con las medidas de seguridad necesarias para mantener la privacidad. Sus principales ventajas radican en que tiene la misma validez que la firma manuscrita, además de no precisar nombres de usuario ni contraseñas diferentes para cada plataforma. Una ventaja que facilita la vida a los ciudadanos.
Con la apertura de la sede electrónica, el Comú pone a disposición de los ciudadanos lo que considera una prioridad: el servicio permanente. 24 horas al día y 365 días al año. De esta forma se posibilita que, en cualquier momento, pueda accederse al pago de tributos; certificación y gestión de reci-
bos; descargas de sanciones; pagos de multas de circulación; certificaciones de no deuda; gestión y seguimiento de facturación de proveedores y empresas; pago e inscripciones de actividades corporativas; pago de parquímetros mediante código QR desde cualquier dispositivo, además de la implantación del sistema chat
bot de respuesta automatizada de demandas escritas en catalán como referente principal. Un servicio, este último, que se pondrá en marcha durante este mes de julio.
La parroquia participa en el proyecto Cicland, de bicicletas eléctricas. Una iniciativa en servicio desde la primera semana de julio, impulsada por el Gobierno del país y en la que han participado todos los comuns. Canillo tiene ya su primera base de recarga, justo enfrente del edificio del Comú, en la plaza Carlemany. Un plan para fomentar la movilidad sostenible al que se une la renovación de vehículos eléctricos de una parte de la f lota corporativa, destinados a los puestos de trabajo que más intensidad de utilización deben cubrir.
Y no solo la movilidad sostenible está en la lista de quehaceres de la corporación, ya que también se quiere garantizar que sea más fácil y eficiente, sin olvidar que la per- sona siempre debe ser el centro de los proyectos y, por lo tanto, su eje principal. A partir de esta premisa, el Gobierno de Andorra, los comuns y la compañía FEDA (Forces Elèctriques d'Andorra) firmaron recientemente un convenio para la creación de una plataforma integrada de movilidad multimodal. El nuevo modelo tiene su origen en el Libro blanco de
la energía, donde los diferentes actores implicados ya detectaron en su día la necesidad de transformar el modelo tradicional, basado en combustibles fósiles e individualizado, por uno más bajo en carbono y que fomente el transporte público y multimodal.
El convenio ha servido como plataforma de impulso para que se incluya una red de cargadores eléctricos, además del servicio de bicicleta compartida, el servicio público de autobús y los aparcamientos comunales y privados. Una iniciativa que se materializará en una aplicación móvil a través de la cual los usuarios podrán acceder a los diferentes servicios y ayudará a las administraciones y a todos los implicados a reunir información y datos suficientes para mejorar las estrategias en materia de movilidad.
A la suma de proyectos en los que posicionarse al frente de las parroquias en materia de modernidad, Canillo saca pecho con su red de desfibriladores. Empezaron a colocarse en los espacios con más afluencia de la parroquia en 2010 y, hasta la fecha, se ha dotado de estos aparatos a toda la extensión geográfica de la parroquia: Meritxell, Prats, Juclà, El Tarter, Soldeu, el vehículo de los agentes de circulación, el Palacio de Hielo, el edificio de Perecaus y Ransol.
Hay quien sitúa este municipio en el mapa andorrano gracias a sus múltiples planes para turistas, sobre todo vinculados con la nieve. Pero son pocos los que conocen el proyecto para desestacionalizar el turismo del Comú, considerado uno de los grandes retos que tiene por delante, no solo desde la óptica de las corporaciones locales, sino también como país. La potencia del territorio como destino turístico de invierno coloca en una encrucijada a la parroquia para avanzar en propuestas que resulten atractivas fuera de este periodo.
La apertura de los sectores de Soldeu - El Tarter en verano y el programaMon(t) Magic de Grandvalira han supuesto una oferta lúdica fundamental como destino de montaña abierto a todos los públicos y referente del turismo familiar. Y, para los amantes del golf, una instalación de primer nivel en Soldeu.
El fomento de la señalización, la información y el cuidado de recorridos en los caminos de montaña han abierto la puerta del senderismo a un abanico de público más extenso. Hasta el punto en que la oferta de alojamientos turísticos fuera de la temporada de invierno no se entiende, hoy en día, sin un recurso de excursiones con personal especializado, si se desea.
El sector deportivo es una de sus bazas. El entorno y la calidad de los equipamientos posiciona a Canillo como un referente para estancias deportivas de alto nivel. Por la apertura de las instalaciones los 365 días del año, como el Palacio de Hielo de Andorra, que aporta unos retornos evidentes en el sector. O la acogida de eventos internacionales de la talla de la Copa del Mundo de Esquí Alpino, del 11 al 17 de marzo de 2019. Y la construcción de infraestructuras, para hacerlo posible, como la obra que ENSISA realiza en Soldeu, la plataforma esquiable, imprescindible para la realización de estos juegos.
El Comú está trabajando en aportar calidad a los alojamientos turísticos, que se divide en tres vertientes fundamentales en la gestión de la corporación. La primera se basa en la idea de que, si los esfuerzos para ofrecer calidad en los espacios de intervención – mobiliario urbano, jardines, transporte público, cuidado de los espacios públicos…– nomejoran, no pueden pretender que sí lo haga el turismo.
La segunda señala al control de la oferta del sector, clave para establecer criterios de calidad. De hecho, la reglamentación del servicio de alojamientos cualitativos ha sido el eje principal tanto del Gobierno como del Comú, que durante esta legislatura han incorpo- rado un servicio de vigilancia y control administrativo para poner un coto. La tercera resume que la acción de la corporación sea cien por cien efectiva para establecer la confianza en el sector hotelero que se necesita para disminuir los márgenes y periodos de cierre. Tres puntos clave en la lista de Canillo con los que pretende conseguir la excelencia en el sector.
Como también pretende alcanzar el súmmum a través de su arma principal, la modernización de los servicios públicos. Esta parroquia sostiene que pone un esfuerzo especial, en el periodo de invierno, con trabajos como la retirada de la nieve –en los últimos años, se ha dedicado especialmente a aumentar el abasto y la eficiencia del servicio–, además de la renovación de las paradas de autobús público; la señalización de semáforos y pasos cebra, y la integración urbana de contenedores de recogida de basura y reciclaje. En verano, los esfuerzos se destinan a que todos los espacios públicos estén ornamentados y ajardinados, además de velar por que los senderos de montaña permanezcan limpios.
Otro de los objetivos a corto plazo del Comú de Canillo es consolidar el plan de urbanismo para resolver definitivamente la orden de construcción desde el punto de vista del cuidado del entorno, la eficiencia energética y la preservación y racionalización de los espacios. Se trata de una competencia comunal que actualmente se encuentra en una fase avanzada de revisión, en la que se pretenden integrar aspectos como la preservación del paisaje natural como un valor de calidad y, a su vez, social y un activo económico; la moderación del consumo del suelo para proteger y potenciar el patrimonio urbanístico que ha de vertebrar el territorio, y la promoción de la calidad de la construcción evitando criterios demasificación.
La planta de cogeneración de Soldeu desempeña una función importante en el futuro de la parroquia más extensa de Andorra. FEDA inauguró la primera central de estas características del país en Incles y entró en funcionamiento en diciembre de 2016. Produce energía a través de gas licuado y, a su vez, abastece la primera red de calefacción urbana del Principado. Ahora, el Comú se propone no solo consolidarla, sino también ampliarla.
Junto a esta batería de planes pendientes, Canillo aspira a ser líder en la organización de grandes eventos internacionales; convertirse en la sede de foros y reuniones empresariales; ampliar los servicios sociales mediante la construcción de un centro de día en el edificio Perecaus, e invertir en la sostenibilidad de los edificios comunales con planes de inversión destinados al ahorro energético. Sin perder de vista lo que le define: el respeto hacia su entorno natural.
La parroquia cuenta con desfibriladores en toda su extensión geográfica Canillo aspira a ser líder en la organización de eventos internacionales