“Grupo Hiemesa se define por tener una clara orientación al cliente que necesita productos siderúrgicos”
El Grupo Hiemesa es uno de los principales actores del sector de la distribución siderúrgica en España. Para conocer con más detalle en qué consiste su labor, hablamos con sus responsables, Mónica, Enrique y Jordi Gimeno.
¿Cuáles son los orígenes de Hiemesa?
La empresa nació en 1962, cuando nuestro padre comenzó a comercializar y distribuir productos siderúrgicos. Hoy en día estamos presentes en toda España y disponemos de almacenes también en Portugal –donde adquirimos una empresa en 1991– y en Andorra. Por otro lado, tenemos delegaciones comerciales a nivel internacional en África y Latinoamérica.
¿Qué servicios ofrece el grupo actualmente?
Hoy en día tenemos tres líneas de negocio diferenciadas. La primera es la distribución de productos siderúrgicos desde nuestros almacenes de Hierros del Mediterráneo y Antero (Portugal) para satisfacer la necesidad de nuestros clientes a través de la venta al detalle.. En este sentido, uno de los elementos que nos diferencia es que disponemos de un centro de servicios ubicado en Viladecavalls que está especializado en la transformación de producto largo (perfiles estructurales y barras comerciales) mediante diferentes procesos: granallado, taladrado, escotado, pintura de acabado y soldadura. De este modo podemos ofrecer un servicio integral tanto a quienes necesitan productos siderúrgicos mediante la distribución, como a aquellos clientes que precisan de proyectos a medida. La segunda gran línea de negocio se basa en nuestros centros de servicio de producto plano que realizamos a través de Steelmed, es decir, las bobinas de acero para su transformación en fleje y chapa. En este caso nos dirigimos sobre todo a clientes industriales y a sectores como el automóvil, el mueble metálico, la línea blanca o la calderería. Además de la comercialización de chapa industrial.
Hablaba de tres áreas de negocio…
Así es. La tercera tuvo su culminación en 2004 en Villafranca de Córdoba, después de trasladar un centro de perfilación de bobinas de acero galvanizadas y prepintadas al cual se le añadieron dos líneas de fabricación de panel aislante de alta tecnología que nos permitió introducirnos en el negocio del panel sándwich. Se trata de productos que aportan un más alto valor añadido a nuestros clientes y que se usan en diversas aplicaciones, desde la construcción de cámaras frigoríficas hasta el aislamiento de naves industriales y edificaciones singulares. Producimos y comercializamos este tipo de paneles bajo la marca Hiansa Panel y es la división de negocio que nos ha permitido apostar por la internacionalización. De hecho, ya estamos comercializando el panel sándwich en varios países de África y Latinoamérica. ¿Cómo definirían la filosofía de trabajo de Grupo Hiemesa?
Creo que lo que mejor define nuestra trayectoria es –además de la calidad avalada por diversas certificaciones– nuestra orientación al cliente. En un mercado donde el precio resulta determinante, cualquier compañía que desee destacar debe hacerlo a través del servicio. En nuestro caso, entendemos el servicio desde un prisma global que incluye la transformación de productos a medida, un stock permanente de todas las referencias, una logística de entregas rápida y puntual y un potente apoyo técnicocomercial. En este sentido, nuestra oficina técnica conoce el sector en profundidad y está en condiciones de apoyar a aquellos clientes que necesiten soporte para sus proyectos en áreas como el cálculo de estructuras. Así es como hemos logrado fidelizar una clientela exigente y que nos acompaña desde hace más de 50 años. ¿Cuáles son los retos de futuro de la compañía?
El futuro pasa por seguir innovando para ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad y un servicio inmejorable. A nivel estratégico, si en los próximos años el segmento de paneles sándwich sigue creciendo fuera de España no descartamos invertir para establecer delegaciones más próximas a esos nuevos mercados.