Un chárter deja en El Prat a 150 pasajeros sin poder volar

Un grupo de unos 150 pasajeros quedó atrapado la madrugada del sábado en la terminal T2 del aeropuerto de El Prat después de que se cancelara su vuelo chárter con destino a Trondheim (Noruega) –“sin ningún aviso ni explicación”–, donde esperaban embarcar en un crucero por los fiordos noruegos.

Otro grupo de afectados vivía una situación similar en el aeropuerto noruego, ya que, sin el vuelo de ida, no es posible que opere el vuelo de vuelta, y ellos tampoco conocían cuándo podrán volver a sus casas.

A las 7.00 horas de ayer sábado debía despegar el vuelo chárter de la compañía rumana Cobrex en dirección a Trondheim para iniciar después un crucero por los fiordos durante una semana organizado por la compañía Pullmantur, pero los pasajeros se encontraron con que su vuelo había sido cancelado “sin que nadie nos haya comunicado nada”. Los pasajeros aseguraron que la única información a la que accedieron fue que su vuelo había sido cancelado “por motivos técnicos”.

Tras las numerosas quejas y denuncias, los pasajeros afectados recibieron un carta oficial de Pullmantur donde se les ha comunicado que el aparato de Cobrex había sufrido “un problema técnico que le impedía volar a la hora previamente establecida”.

Además, en la misiva, Pullmantur les aseguraba que hará “todo lo que esté a nuestro alcance para conseguir que puedas llegar a tu destino y así comenzar tu crucero Fiordos del Norte a borde del buque Zenith”. En ese sentido, Pullmantur ha ofrecido a los pasajeros alojarse en varios hoteles de Barcelona hasta que pueda asegurarles otro vuelo, sin especificar cuándo. A media tarde de ayer los viajeros todavía no conocían en qué momento se solucionaría la incidencia.“El problema es que ya hemos perdido dos días de vacaciones y aún no sabemos si vamos a poder volar ni adónde”, se lamentaba uno de los afectados.

Los pasajeros han presentado una reclamación conjunta a Aena, a la espera de poder embarcarse en su vuelo.