Transporte geolocalizado
TSB incluirá a principios de año localizadores para las mercancías a tiempo real
La compañía TSB, dedicada al transporte de paquetería y mensajería industrial, ha presentado su plan estratégico para este año. El programa se centra en la reducción de los desperfectos de la mercancía y en el diseño de nuevos mecanismos de gestión de personal, además de geolocalización para los pedidos de sus clientes de cara al año que viene.
La empresa, que nació en Sabadell en el año 1967 y fue fundada por Joan Costa y Pere Cristóbal, mantiene un crecimiento sostenido en sus ingresos. En el 2017 ingresaron 150 millones de euros, con un aumento del 8% respecto al año anterior, mientras se espera que se conviertan en 160 este año. “El principal cambio que queremos abordar será un nuevo modelo de gestión de empresa en el que queremos cambiar el sistema de evaluación de las personas incorporando una remuneración por incentivos, además de un cuidado más sistemático de la mercancías y formas de embalaje innovadoras”, expresa Pere Cristóbal, director general de TSB, sobre el cambio de enfoque de la compañía. La estrategia, en relación con los trabajadores, incluirá también más formación, promoción interna, así como reforzar la prevención de riesgos laborales.
Para diferenciarse de la competencia, TSB propone mejorar la información sobre el estado de los pedidos en tiempo real para lograr una calidad de entrega superior. Con esta finalidad, se van a instalar dispositivos localizadores en el transporte de las mercancías de forma que los clientes sabrán la ubicación del paquete en cualquier momento a través de la web. A día de hoy solamente está disponible para los operadores de la empresa, pero se espera que, a principios de año, esté activo también para los clientes.
En el plan estratégico se presta especial atención a la reducción de los desperfectos que, en ocasiones, se causan en las mercancías. “Una de las maneras es mejorando los procesos de recepción internos. También vamos a ver a los clientes y les ofrecemos distintas maneras de empaquetar sin sobrecoste”, explica Cristóbal.
TSB, que opera a través de 950 vehículos y más de mil empleados, trabaja con partners para ofrecer transporte en toda la comunidad europea.
La compañía, actualmente, tiene un nivel de transporte diario de 4 millones de toneladas y 52 delegaciones en territorio español, 6 de ellas en Barcelona y una en Madrid, que pasarán a ser dos a finales del 2018. Para esta segunda delegación en territorio madrileño, ha adquirido un terreno de 50.000 m2. Según el proyecto de crecimiento de TSB para reforzar su presencia en España, también han abierto recientemente otro centro en Valencia. La empresa prevé facturar en el 2020 unos 180 millones.
La empresa prevé ingresar 160 millones este año, cuidando más sistemáticamente las mercancías