El seguro de salud tiene un aliado móvil

Una póliza médica más abierta, versátil, accesible y tecnológica abarca la diversidad familiar con la nueva app MAPFRE Salud

Numerosas, monoparentales, sin hijos, reconstruidas, etc. Existen tantos tipos de familias como hogares que se sientan como tal. No hay límites, definiciones o estereotipos, y sí un patrimonio universal que las une a todas: la salud de todos sus miembros. Un denominador común inherente al cargo de familia, independientemente de su composición.

Dentro del sector seguros, el de salud es uno de los que están registrando un mayor crecimiento. No es el seguro más habitual (si lo comparamos con el de coches u hogar), pero sí el que más se utiliza, al que más dinero se destina y uno de los que más han evolucionado. En concreto, el gasto en seguros de salud se ha incrementado hasta un 12% en el último año, según un informe elaborado por los Estudios Fintonic. Una de cada cinco familias dispone de una póliza médica, a la que destina una media de 811 euros anuales, cifra que se eleva hasta los 960 euros en el caso de parejas con hijos y que

Una de cada cinco familias españolas dispone de una póliza médica, a la que destina una media de 811 euros anuales

desciende hasta los 650 euros en solteros y parejas sin hijos a su cargo. Un margen que pone de relieve la naturaleza del sujeto: heterogénea. En este escenario, el seguro de salud crece y amplía las miras del sector con un renovado filtro, menos opaco y más flexible, que se transforma para poder ofrecer una cobertura realista y a medida de las necesidades de un amplio espectro familiar.

Es la apuesta de MAPFRE, que se posiciona en el mercado con una visión del seguro de salud 100% alineada con la familia del siglo xxi: más diversa e inclusiva que nunca y con un aliado imprescindible: la tecnología, en general, y el móvil, en particular. Lo hace a través de su nueva app, MAPFRE Salud, la nueva aplicación que la aseguradora ha diseñado con el objetivo de agilizar y mejorar algunas de las gestiones relacionadas con sus prestaciones sanitarias más demandadas. Su puesta en marcha se alinea bajo tres premisas clave. La primera, el seguro de salud debe ofrecer una cobertura pensada para atender un gran abanico de eventualidades de manera fácil y sencilla. Poder buscar y seleccionar el cuadro médico más cercano si nuestro bebé no deja de llorar de madrugada no es un lujo, sino una necesidad imperativa que ya es accesible en cualquier momento y lugar desde el móvil. En segundo lugar, el seguro de salud debe ser claro, sencillo y directo. Es decir, útil. Una cualidad largamente esperada y que ha hecho que tener acceso a la cobertura deje de ser una carrera de obstáculos y gestiones poco optimizadas, difuminadas entre papeleo y un exceso de burocracia capaz de desanimar al más motivado. Hasta hoy.

En tercer lugar, el seguro de salud debe ser digital y móvil. Digital para poder acceder a sus prestaciones independientemente de que, por ejemplo, la tarjeta se haya extraviado o no dispongamos de ella en ese momento. Y móvil porque es la mejor herramienta con la que articular la comunicación entre cualquier servicio o prestación y el cliente, sea cual sea la situación. El móvil es el eje de la sociedad y también el de las familias y sus miembros. Compras, transferencias, trabajo, formación… Que el teléfono conectara directamente con la salud era cuestión de tiempo.

Con el estreno de la nueva app MAPFRE Salud, la apertura de un nuevo modelo de cobertura médica familiar plural se consolida para seguir creciendo. ¿Dónde? La presencia del seguro de salud es especialmente destacable en los hogares con uno o dos hijos menores de 16 años –de la misma forma que el seguro de vida es el más demandado entre los que se casan–. Su incidencia en mayores de 56 años es también relevante, con uno de cada cuatro asegurados. Por comunidades autónomas, Madrid (46%) y Cataluña (40%) superan claramente la media del conjunto del Estado, del 27%, según el informe Estamos

seguros, elaborado por Unespa. Dicho de otra manera, uno de cada cinco hogares cuenta con un seguro de salud y este cada vez será más práctico y menos teórico. Un seguro sin letra pequeña que, gracias al móvil, está más en forma que nunca.