“Hay placer en ayudar, en resolver problemas”
Tengo 64 años. Barcelonesa. Tengo dos hijos y dos nietos. Estoy licenciada en Filosofía y Letras y Ciencias de la Educación, y tengo un máster en Dirección y Administración de Empresas. Siempre he votado en función de las personas con discapacidad porque esa es mi vida. Soy cristiana
Algún familiar con discapacidad intelectual, amigo...? No y no. Pues les ha dedicado la vida. Primero fue casualidad. Luego el gusto por ayudar, por resolver problemas. Hay placer en ello...
Absoluto. Verá, mientras estudiaba primero de Biológicas trabajaba como monitora en el patio y en el comedor de una escuela en la que había nueve niños con discapacidad intelectual, lo que no era normal, pero la escuela no tenía suficientes matriculaciones y los aceptaron.
Eran otros tiempos.
Al profesor no le gustaba tener esos alumnos en su clase y se marchó. El director, para salir del paso, me puso de tutora de cuarto de EGB porque le gustaba como trataba a esos niños.
Pero usted no tenía ningún título.
Sólo la buena voluntad e ilusión de la juventud que te hace darlo todo.
¿Se hizo con aquellos niños?
Sí, querían aprender y eran muy agradecidos. Pero la escuela cerró y los profesores nos encargamos de reubicar a los alumnos en otras escuelas, pero a los que tenían discapacidad psíquica no los quiso nadie.
Una difícil situación.
Les propuse a los padres y a otros profesores crear una escuela para ellos, y Mercè Pàniker nos dejó la planta baja de su casa.
Y crearon la escuela de Educación Especial Taiga en 1977.
Sí, la primera escuela que integró escuela ordinaria con alumnos con discapacidad intelectual. Pero sabía que esos niños no tendrían un futuro laboral si no les ayudábamos.
¿Qué se le ocurrió?
En los años ochenta la imprenta era un buen negocio, todo el mundo hacía calendarios, carteles, invitaciones, tarjetas... así que decidimos formarles en ese oficio y creamos el Centre Especial de Treball Arts Gràfiques Icària.
Primer premio en estampación textil del Gremio de Industrias Gráficas de Barcelona.
Sí, y en un momento en el que el trabajo de las personas con discapacidad intelectual no estaba profesionalizado. Pero la impresión digital transformó el sector y tuvimos que reinventarnos para poder ofrecer otros trabajos.
¿Qué se le ocurrió esta vez?
Inout Hostel, el primer servicio de hotelería y restauración de Europa en el que el 90% del personal tiene algún tipo de discapacidad.
¿Y cómo se le ocurrió? Vi en la televisión a Pasqual Maragall y al presidente de la Diputación de la época hablando de la falta de oferta de hoteles económicos en Barcelona cuando estaban empezaban a llegar muchos vuelos de bajo coste.
Pero había que formarles.
Y eso hicimos. Hoy en nuestro hostel, con 258 camas, todo el personal, desde los y las camareras, recepcionistas, personal de limpieza, jardinería, mantenimiento... son personas con discapacidad intelectual.
No todas esas personas pueden trabajar.
No, por eso también abrimos un centro para esas personas. En los años ochenta había oferta de este tipo de centros pero no cuadraba con la idea que nosotros teníamos.
¿Cuál era su idea?
Esas personas no pueden trabajar, de acuerdo, pero pueden visitar museos, ir al cine, pasear, ir a conciertos, hacer cosas propias de su edad.
¿Negocio, oenegé, fundación...?
Una entidad sin animo de lucro en la que todos participan de la propiedad, desde los padres, las personas con discapacidad y los trabajadores. Pero los clientes que vienen al hostel son turistas, y los que compran nuestro servicio de imprenta y catering son empresas. Nuestro servicio es impecable.
No lo he dudado, ¿por qué me lo dice?
El evento Business with Social Value nace a raíz de un recorte en las subvenciones durante la crisis del 2012. Eso nos llevó a crear un networking de empresas sociales que diera visibilidad al sector como un sector competitivo.
¿Qué ha aprendido por el camino?
Le aseguro que lo que le voy a decir no es un mito o una sensiblería.
Adelante.
Las personas en las que más puedes confiar en el trabajo, las que nunca te fallan, son las personas con discapacidad psíquica.
Arguméntemelo.
Lo que piensan lo dicen, y eso facilita mucho las relaciones. “¡Que sacrificado tu trabajo!” me dice la gente, pero es lo contrario, trabajar con personas con discapacidad es un lujo por su nobleza y responsabilidad. Pero saben hacerse respetar y ser asertivos con sus necesidades, algo que reforzamos mucho en la escuela.
¿Qué ha entendido?
Que la gente es buena. En el 2012 expliqué por las redes sociales que si no conseguíamos 130.000 euros tendríamos que cerrar, y en pocos días conseguimos 70.000. El resto nos lo envió un norteamericano que vio un programa de TVE sobre nosotros en el canal internacional. No sabe cuánto lloré.
¿En qué cree usted?
En las ideas, en pelearlas, y en hacerlo todo fácil. En el restaurante tenemos una mesa perfectamente montada colgada de la pared, con los platos, los vasos y cubiertos pegados con silicona para que nadie se equivoque sin tener que repetir “lo estás haciendo mal”, es nuestra chuleta, y a los clientes les encanta.