El turismo asiático todavía pasa de largo
El sector se conjura para captar visitantes de largo radio, los que más consumen
Solamente un 7% de los turistas chinos que visitan Europa pasan por España. La mayoría, más de un tercio, optan por el Reino Unido vía Londres, el 20% eligen Italia y el 13% se inclinan por Francia, con predilección por París, según el último informe elaborado por The Shopping & Quality Tourism Institute, un lobby promovido por el sector del lujo y el comercio. El pasado año, visitaron España unos 650.000 turistas chinos. “España tiene imagen de turismo de sol y playa, pero no está bien posicionada como destino de compras; no somos un destino líder y hay mucho trabajo que hacer en este ámbito”, asegura Luis Llorca, director general en España de Global Blue, empresa que gestiona la devolución del Tax Free para compras de visitantes extracomunitarios. El 2018 no fue un gran año, valora, aunque el 2019 ha arrancado con buen pie. El pasado ejercicio, las ventas Tax Free en España cayeron un 5% y las de turistas chinos se redujeron un 2%. “La fortaleza del euro y las imágenes de manifestaciones frenaron el impulso del turismo lejano, que es más prudente”, afirma Llorca.
Para el sector turístico, así como el de las marcas de retail y de lujo, atraer a este tipo de turistas es estratégico, ya que son los visitantes que realizan la
Catalunya recibió 5 millones de turistas de largo radio en el 2018, un 26% del total
mayor parte del gasto. Según los datos del informe elaborado por The Shopping & Quality Tourism Institute, el gasto medio de un visitante chino más que duplica el de un turista alemán y supone cuatro veces más que el de un francés. Además, todos los mercados europeos se consideran ya emisores maduros y con poca capacidad de crecimiento. “Los mercados europeos no crecen y no lo harán a medio plazo, ya que la población y las rentas están estancadas”, afirma el directivo de Global Blue.
“El turismo de verano, el europeo masivo que llega en compañías low cost, no puede gastar más; hacer promoción en Reino Unido o Alemania es tirar el dinero”, apunta Javier Fernández Andrino, director de marketing internacional de El Corte Inglés. “Si queremos crecer en gasto, que es lo que interesa, hay que llegar a mercados lejanos”, añade. La cadena de distribución española hace siete años que empezó a hacer promoción en mercados como Rusia, China, sudeste asiático, Latinoamérica, EE.UU. y Oriente Medio, con una inversión anual próxima a los 4 millones de euros. “Los turistas alemanes vienen a la playa, que es gratis, mientras que los turistas chinos siempre compran y gastan mucho”. añade Llorca, de Global Blue.
El último observatorio económico de BBVA Research, publicado el pasado 27 de febrero, destaca que “el mayor crecimiento potencial se agolpa en mercados menos próximos (como Rusia y China), lo que demanda un turismo de mayor calidad que explote las ventajas de España frente a sus competidores”. Además, valora que España “necesita ampliar la temporada turística y potenciar los destinos menos tradicionales”.
Según The Shopping & Quality Tourism Institute, existe un amplio recorrido para Barcelona y Catalunya en la captación de viajeros de largo radio. Según sus datos, en 2018 Catalunya recibió 5 millones de turistas de largo radio (un 26% del total de 19,1 millones de visitantes), que realizaron un gasto de 10.033 millones euros, un 49% del total de ingresos por turismo extranjero (20.601 millones de euros). El objetivo que se marca el lobby como estrategia es “incrementar el número de estos viajeros hasta 7,5 millones, lo que haría crecer los ingresos anuales por turismo en Catalunya hasta 26.000 millones de euros sin provocar masificación”. El organismo celebrará los próximos 8 y 9 de abril el evento Summit Barcelona: turismo de calidad versus masificación, para presentar sus líneas estratégicas.
“Para captar este tipo de turismo, es imprescindible una apuesta institucional en promoción en mercados lejanos, y, sobre todo, facilitar la tramitación de los visados, que todavía tardan entre 10 y 15 días”, demanda Llorca, de Global Blue. “No se gasta suficiente en promoción y la competencia de otros destinos es feroz”, añade. Como ejemplos, Israel ha abierto una oficina en Shanghai para dar el visado en 24 horas; en Nueva Zelanda han declarado 2019 año del turismo chino; Brasil ha incrementado un 60% la afluencia de turistas chinos. Nadie quiere quedarse atrás.